Управление ветеринарии Москвы – главный орган исполнительной власти, отвечающий за контроль и надзор в сфере ветеринарии, профилактику заболеваний животных, а также за обеспечение безопасности пищевых продуктов животного происхождения в столице.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе Управления, актуальных нормативных актах, расписании приёмных и онлайн‑услугах используйте официальный портал:
- URL: https://vet.mos.ru
Горячая линия
Если вам требуется срочная консультация или помощь, звоните на горячую линию Управления:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Контактные телефоны
Ниже перечислены основные телефонные номера отделов и служб:
- Отдел профилактики и контроля заболеваний животных: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел ветеринарного надзора за пищевыми продуктами: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел лицензирования и сертификации: +7 (495) -23‑45‑70
- Служба технической поддержки сайта: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных запросов, направляемых в электронном виде, используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: info@vet.mos.ru
Личный кабинет
На официальном сайте предусмотрен личный кабинет для физических и юридических лиц. Через него можно:
- Подать заявление о выдаче ветеринарного сертификата;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Оплатить услуги онлайн;
- Получить электронные копии актов и протоколов.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://vet.mos.ru/lk и используйте ваш ИНН/ОГРН и пароль, полученный при регистрации.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Управление необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
График приёма руководителя Управления
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личная встреча (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Личная встреча (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Личная встреча (по записи) |
Приёмные отделов
Все отделы работают в режиме «приём‑по‑записи». Записаться можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону горячей линии.
Структура управления – отделы
Управление ветеринарии Москвы состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел профилактики и контроля заболеваний животных – мониторинг эпидемиологической ситуации, проведение прививок, карантинные мероприятия.
- Отдел ветеринарного надзора за пищевыми продуктами – контроль качества мяса, молока, яиц и прочих продуктов животного происхождения.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на ветеринарную деятельность, сертификация продукции.
- Отдел научных исследований и разработки – участие в научных проектах, разработка новых методов диагностики и лечения.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровое обеспечение, закупки, материально‑техническое снабжение.
Руководство Управления
Текущее руководство (на 2026 год) выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Управления ветеринарии Москвы | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑72 | director@vet.mos.ru |
| Заместитель директора – по профилактике | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (495) -23‑45‑73 | kuznetsova@vet.mos.ru |
| Заместитель директора – по надзору за пищевыми продуктами | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑74 | smirnov@vet.mos.ru |
Отзывы граждан и предприятий
Для повышения качества обслуживания Управление собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи – доступна на сайте в разделе «Обратная связь».
- Электронная почта отдела качества – quality@vet.mos.ru.
- Телефон горячей линии – тот же номер, что указан выше, с опцией «Отзыв».
- Публичный реестр отзывов – https://vet.mos.ru/reviews, где каждый может оставить комментарий и посмотреть ответы администрации.
Примеры типовых отзывов
- «Благодарю за быструю выдачу ветеринарного сертификата. Онлайн‑запись работает без сбоев.» – ИП «Зоомир», 12 март 2025 г.
- «Не удалось дозвониться в отдел лицензирования, пришлось обращаться в личный кабинет. Служба поддержки помогла решить вопрос в течение дня.» – ООО «Ферма‑Плюс», 8 ноябрь 2024 г.
- «Отличный приём у руководителя в среду. Вопрос по карантинным мерам был решён оперативно.» – частный владелец фермы, 23 июль 2025 г.
Управление ветеринарии Москвы предоставляет широкий спектр услуг как для физических, так и для юридических лиц. Основные способы взаимодействия – это официальный сайт vet.mos.ru, горячая линия, электронная почта и личный кабинет. Для личных обращений рекомендуется записываться заранее, а все отзывы можно оставлять через онлайн‑форму или по телефону.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных каналов связи и получайте квалифицированную помощь от специалистов Управления ветеринарии Москвы.