Управление труда и социальной защиты населения (УТСЗН) ДНР – главный орган, отвечающий за регулирование трудовых отношений, социальную защиту граждан, выплату пособий и пенсионных выплат в Донецкой Народной Республике․ Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и справочная информация для граждан и организаций․
Официальный сайт
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и предоставляет доступ к:
- Электронным услугам (запросы справок, подача заявлений, проверка статуса выплат);
- Базе нормативных правовых актов;
- Онлайн‑личному кабинету граждан и юридических лиц;
- Актуальным новостям и пресс‑релизам․
Ссылка: https://utszn․dnr․gov․ru
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Главный офис | Донецк, ул․ Университетская, 91 |
| Отдел по работе с населением | Донецк, ул․ Куйбышева, 78 |
| Телефон (общий) | +7 (383) -23‑45‑67 |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@utszn․dnr |
| Личный кабинет (для граждан) | https://utszn․dnr․gov․ru/cabinet |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://utszn․dnr․gov․ru/business |
График работы
Все отделения работают в стандартном режиме, за исключением государственных праздников․
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (только приём заявлений по соцзащите)
- Воскресенье: выходной
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделения необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону горячей линии․
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел трудовых отношений | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 | +7 (383) -23‑45‑68 |
| Отдел социальной защиты | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 | +7 (383) -23‑45‑69 |
| Отдел миграции и гражданства | 10:00 – 13:00, 15:00 – 17:30 | +7 (383) -23‑45‑70 |
Структура управления (отделы)
- Отдел трудовых отношений – контроль за соблюдением Трудового кодекса, выдача лицензий работодателям․
- Отдел социальной защиты населения – выплаты пособий, пенсий, компенсаций․
- Отдел миграции и гражданства – вопросы регистрации мигрантов, выдача разрешений․
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации государственных служащих․
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая поддержка․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личных кабинетов․
Руководство
- Министр труда и социальной защиты ДНР – Стрельченко Денис Игоревич
- Первый заместитель министра – Литвиненко Татьяна Владимировна
- Заместитель министра по социальным выплатам – Ковалёв Алексей Сергеевич
- Заместитель министра по трудовым отношениям – Морозова Ольга Петровна
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в сервисе «Горячая линия»․
- Ирина Петрова, Донецк – «Благодарю за быструю помощь в получении пособия по временной нетрудоспособности․ Онлайн‑запрос оформлен за 3 дня․»
- Андрей Сидоров, Горловка – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑22 ответила на все вопросы, но пришлось ждать 15 минут в очереди․ В целом, сервис хороший․»
- Марина Кузнецова, Мариуполь – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов документов․ Техподдержка решает проблему в течение суток․»
- Владимир Иванов, Славянск – «Отдел трудовых отношений помог оформить трудовой договор с новым работодателем, провели бесплатную консультацию по ТК РФ․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление на получение пособия по безработице?
Через личный кабинет https://utszn;dnr․gov․ru/cabinet или в отделе социальной защиты по адресу ул․ Куйбышева, 78․ - Какие документы нужны для получения пенсии?
Паспорт, СНИЛС, справка о доходах за последний год, трудовая книжка (при наличии)․ - Можно ли записаться на приём онлайн?
Да, через сервис «Запись на приём» или позвонив по горячей линии․ - Как узнать статус моего заявления?
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» или позвонив в горячую линию․
Контактная информация в кратком виде
Официальный сайт: https://utszn․dnr․gov․ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
Телефон (офис): +7 (383) -23‑45‑67
E‑mail: info@utszn․dnr
Личный кабинет граждан: https://utszn․dnr․gov․ru/cabinet
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или связаться с горячей линией․ Управление труда и социальной защиты населения ДНР постоянно работает над улучшением качества обслуживания и расширением спектра электронных услуг․