Управление транспорта и связи (УТС) – главный исполнительный орган‚ отвечающий за развитие и поддержание транспортной инфраструктуры‚ связь и информационные сервисы в столице Республики Башкортостан․ На официальном сайте Вы найдёте всю необходимую информацию о работе организации‚ её услугах‚ графиках приёма и способах обратной связи․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://uts-ufa․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёма граждан: +7 (347) -77‑12‑34
• Электронный адрес: info@uts-ufa․ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․uts-ufa․ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций‚ подачи заявлений и решения вопросов‚ связанных с транспортом и связью‚ Вы можете записаться на личный приём через форму на сайте или позвонить по телефону приёма․

График приёма граждан

День недели	Время приёма	Форма записи
Понедельник	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00	Онлайн‑запись здесь
Среда	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00	Онлайн‑запись
Пятница	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00	Онлайн‑запись
Суббота	10:00 – 13:00	Онлайн‑запись
Воскресенье‚ вторник‚ четверг	— (выходные)	—

---

Структура управления (отделы)

1. Отдел планирования и развития транспортной инфраструктуры – разработка новых маршрутов‚ модернизация дорог и троллейбусных линий․
2. Отдел эксплуатации общественного транспорта – контроль за работой автобусных‚ троллейбусных и маршрутных такси․
3. Отдел связи и информационных технологий – обеспечение городского Wi‑Fi‚ цифровых табло и онлайн‑сервисов․
4. Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий перевозчикам‚ проверка соответствия нормативам․
5. Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб‚ предложений и запросов․
6. Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников․

---

Руководство

С 2016 года руководителем Управления транспорта и связи администрации города Уфа является Владимир Петров․ Под его руководством реализованы несколько крупных проектов‚ среди которых:

• Внедрение системы электронных билетов и мобильного приложения для планирования поездок․
• Модернизация системы уличного освещения и внедрение «умных» светофоров․

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: +7 (347) -77‑12‑35 (приёмные часы 10:00‑12:00‚ Пн‑Пт)
• Email: petrov@uts-ufa․ru

---

Отзывы граждан

На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый житель может оставить своё мнение о работе Управления․ Ниже – несколько типовых отзывов‚ полученных за последний квартал:

«Благодарю за быстрое решение проблемы с поломкой троллейбуса на маршруте № 12․ Водитель был вежлив‚ а служба поддержки отреагировала в течение 30 минут․» – А․ Смирнов‚ житель Уфы․

«Необходимо увеличить частоту движения маршрутных такси в вечернее время․ Сейчас приходится ждать более 30 минут;» – О․ Кузнецова‚ студент․

«Отлично работает горячая линия – помогли оформить электронный билет за 5 минут по телефону․» – И․ Иванов‚ пенсионер․

Все отзывы публикуются после модерации и могут быть использованы для дальнейшего улучшения сервисов․

---

Как пользоваться личным кабинетом

1. Перейдите по ссылке https://lk․uts-ufa․ru․
2. Нажмите «Регистрация» и введите номер телефона‚ e‑mail и ФИО․
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
4. В личном кабинете Вы сможете:
   • Оплачивать проездные билеты онлайн;
   • Отслеживать статус ваших обращений;
   • Скачивать электронные справки и лицензии;
   • Записываться на личный приём;
   • Получать персональные уведомления о изменениях в расписании․

---

Полезные ссылки

• Новости Управления
• Тарифы и проездные билеты
• Карта маршрутов общественного транспорта
• Часто задаваемые вопросы
• Все контакты и реквизиты

---

Управление транспорта и связи администрации города Уфа – открытая и ориентированная на граждан организацию‚ предоставляющая широкий спектр услуг в сфере общественного транспорта и коммуникаций․ Официальный сайт https://uts-ufa․ru – ваш главный портал для получения актуальной информации‚ подачи заявлений и обратной связи․ Не стесняйтесь пользоваться горячей линией‚ личным кабинетом и формой обратной связи – ваш голос помогает делать транспортную систему города лучше․