Управление транспорта и связи города Кемерово (далее – УТ) — государственный орган, отвечающий за организацию и контроль общественного наземного электрического и автомобильного транспорта, лицензирование перевозчиков, безопасность дорожного движения и развитие транспортной инфраструктуры. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и предпринимателей: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов, руководство и отзывы.
Официальный сайт
URL: https://transport.kemerovo.ru
На сайте доступны:
- интерактивные карты маршрутов автобусов, трамваев и троллейбусов;
- расписание движения в реальном времени;
- онлайн‑оплата проезда и пополнение транспортных карт;
- форма подачи заявлений и обращений;
- личный кабинет гражданина и предпринимателя.
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон: 8 (3842) -7‑46‑00 (круглосуточно)
Горячая линия предназначена для получения справок о расписании, тарифах, а также для экстренных сообщений о нарушениях в сфере дорожного движения.
Основные телефонные номера
- Общий справочный телефон: 8 (3842) -7‑46‑57
- Отдел лицензирования и контроля: 8 (3842) -7‑46‑71
- Отдел общественного транспорта: 8 (3842) -7‑46‑82
- Отдел электроснабжения трамвайных линий: 8 (3842) -7‑46‑93
Электронный адрес
E‑mail: transport@kemerovo.ru
Почтовый адрес
Адрес: 650064, г. Кемерово, Советский пр., д. 63
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Управлением транспорта предусмотрен личный кабинет:
- Регистрация – https://transport.kemerovo.ru/registration
- Вход – https://transport.kemerovo.ru/login
Через кабинет можно:
- Подать заявление на получение лицензии;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Оплатить проездные билеты и пополнить транспортную карту;
- Оставить отзыв о работе управления.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма
Управление транспорта и связи
Советский пр., д. 63, офис 5
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Как записаться на приём
Записаться можно:
- по телефону 8 (3842) -7‑46‑57 (оператор уточнит цель обращения и подскажет свободный слот);
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте transport@kemerovo;ru с темой «Запись на приём».
Структура управления – отделы
Управление транспорта Кемерово состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых решает конкретные задачи.
- Отдел автомобильного транспорта – лицензирование перевозчиков, контроль технического состояния автопарка.
- Отдел городского электрического транспорта – эксплуатация трамвайных и троллейбусных линий, планирование новых маршрутов.
- Отдел дорожного движения и безопасности – регулирование дорожного движения, проведение проверок ГИБДД.
- Отдел тарифов и финансов – формирование тарифов, контроль за их соблюдением.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, мобильных приложений и систем электронных билетов.
- Отдел кадров и документации – работа с персоналом, оформление служебных бумаг.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с отзывами, проведение разъяснительных кампаний.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (3842) -7‑46‑10 | ivanov@kemerovo.ru |
| Заместитель директора – автомобильный транспорт | Смирнова Елена Викторовна | 8 (3842) -7‑46‑11 | smirnova@kemerovo.ru |
| Заместитель директора – электрический транспорт | Петрова Марина Викторовна | 8 (3842) -7‑46‑12 | petrova@kemerovo.ru |
Отзывы граждан и предпринимателей
Отзывы о работе Управления собираются в нескольких открытых источниках:
- 2ГИС – страница организации. Средний рейтинг — 4,3/5.
- Google Maps – отзывы. Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет.
- Официальный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах».
Если у вас есть предложения по улучшению сервиса, их можно отправить через форму обратной связи на официальном сайте или написать на электронную почту feedback@kemerovo.ru.
Краткое резюме
Управление транспорта Кемерово предоставляет полный спектр услуг по организации и контролю общественного транспорта. Все необходимые контакты, график приёма, перечень отделов и руководящий состав доступны как на официальном сайте https://transport.kemerovo.ru, так и по телефону горячей линии 8 (3842) -7‑46‑00. Пользуйтесь личным кабинетом, записывайтесь на приём заранее и следите за обновлениями расписаний в реальном времени.
Если у вас возникли вопросы – не стесняйтесь обращаться! Мы работаем для вас.