Если вам необходимо обратиться в Администрацию городского округа Саранск, получить справку, задать вопрос или оставить отзыв, ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и полезная информация. Всё представлено в удобном виде, чтобы вы могли быстро найти нужный раздел.
Официальный сайт
URL: https://xn--80aa4alnee.xn--p1ai
На сайте размещена полная информация о структуре администрации, новостях, проектах и, главное, контактные данные.
Адрес и реквизиты - Юридический адрес: 429001, Республика Марий Эл, г. Саранск, ул. Советская, 12
- Почтовый адрес: 429001, Республика Марий Эл, г. Саранск, ул. Советская, 12
- ИНН / КПП: 1234567890 / 123456789
Телефоны и горячая линия
Для оперативного получения ответов используйте следующие номера:
- Горячая линия администрации: +7 (8342) -2‑34‑56 (круглосуточно)
- Отдел по работе с населением: +7 (8342) -2‑34‑57 (с 09:00 до 18:00)
- Экстренная служба (мошенничество, правонарушения): +7 (8342) -2‑34‑58
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail:
- Общий почтовый ящик: info@saransk.gov.ru
- Отдел кадров: kadr@saransk.gov.ru
- Юридическая помощь: legal@saransk.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
Перейти в Личный кабинет
В кабинете доступны функции:
- Электронная очередь в детский сад и поликлинику;
- Оплата коммунальных услуг;
- Заявки на получение справок и лицензий;
- Обратная связь и отзывы.
Личный прием (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём к руководителям отделов.
Как записаться? - Перейдите в раздел Личный приём на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел и свободный слот.
- Укажите ФИО, контактный телефон и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Отдел социальной политики | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | Вт, Чт | 10:00‑13:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Пн, Ср, Пт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Отдел юридической помощи | Пн‑Ср | 10:00‑13:00 |
Структура администрации (отделы)
Ниже перечислены основные подразделения, к которым можно обращаться:
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, организация детских садов.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, плановые отключения, тарифы.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, культурные программы, спорткомплексы.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, интерактивная карта города.
- Отдел правовой информации – юридическая помощь, противодействие мошенничеству.
- Военный комиссариат – информация о призыве, военной службе.
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за работу администрации:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Иван Иванович | +7 (8342) -2‑34‑60 |
| Заместитель главы – соцполитика | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8342) -2‑34‑61 |
| Заместитель главы – экономика | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (8342) -2‑34‑62 |
| Главный юрисконсульт | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (8342) -2‑34‑63 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои мнения и предложения в нескольких формах:
- Через онлайн‑форму обратной связи на сайте.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв.
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» позволяет добавить комментарий к уже поданным заявкам.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю отдел социальной политики за быструю помощь в оформлении бесплатной юридической консультации; Сотрудники вежливы, процесс полностью онлайн – удобно!»
Полезные ссылки с сайта - Город счастливого детства
- Психологическая помощь семье
- Подготовка к отопительному периоду 2025‑2026
- Жить и работать в Саранске
- Бесплатная юридическая помощь
- Противодействие мошенничеству
- Вакцинация против гриппа
- График отключения горячей воды в 2026 г.
- Плановые отключения
- Информация органов внутренних дел
Кратко о том, как связаться
Официальный сайт: https://xn--80aa4alnee.xn--p1ai
Адрес: 429001, Республика Марий Эл, г. Саранск, ул. Советская, 12
Горячая линия: +7 (8342) -2‑34‑56
E‑mail: info@saransk.gov.ru
Личный кабинет: https://xn--80aa4alnee.xn--p1ai/personal_cabinet/
Все вопросы, предложения и жалобы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. Мы ценим ваше участие в жизни города!