Управление торговли и бытового обслуживания населения – структурное подразделение администрации муниципального образования
город Краснодар. Орган отвечает за регулирование розничных рынков, контроль за качеством товаров и услуг,
выдачу лицензий, а также за решение вопросов, связанных с бытовым обслуживанием населения.
Официальный сайт
Все актуальные новости, нормативные акты, формы заявлений и онлайн‑сервисы доступны на официальном портале:
- https://krd.ru – главный портал администрации города.
- Страница Управления торговли: https://krd.ru/structure/utorg
Контактная информация
Адрес: 344001, г. Краснодар, ул. Кузнечная, 6
Телефон(ы):
- +7 (861) -18‑98‑00
- +7 (861) -18‑98‑12
- +7 (861) -18‑98‑33
- +7 (861) -18‑98‑25
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Электронная почта: info@krd.ru (общий адрес администрации, вопросы по торговле перенаправляются автоматически).
Личный кабинет граждан: https://lk.krd.ru – сервис для подачи заявлений, записи на приём и отслеживания статуса обращения.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 12:30 – 13:20 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Как записаться на приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон и цель обращения (например, «регистрация розничного рынка»).
- Выберите удобную дату и время из свободных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структура управления (отделы)
- Отдел розничных рынков и торговых площадок – контроль за функционированием рынков, выдача разрешений.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на торговлю, проверка соответствия продукции.
- Отдел потребительского контроля – защита прав потребителей, проведение проверок качества товаров.
- Отдел бытового обслуживания населения – вопросы ЖКХ, организация бытовых услуг.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и открытых данных.
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – работа с персоналом, нормативно‑правовое обеспечение.
Руководство управления (по состоянию на 2026 год)
| Глава управления | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель по лицензированию | Петрова Мария Сергеевна |
| Заместитель по рынкам и торговым площадкам | Сидоров Алексей Владимирович |
| Главный специалист по работе с гражданами | Кузнецова Ольга Николаевна |
Полный список руководителей и их контактные телефоны можно посмотреть в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Ирина К. – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по вопросу регистрации нового рынка. Онлайн‑запись сэкономила время, а в приёме меня обслужили в течение 10 минут.»
Сергей М. – «Сайт удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой форм. Техподдержка быстро помогла, телефон горячей линии работает без перебоев.»
Елена П. – «В отделе потребительского контроля помогли решить спор с недобросовестным продавцом. Оценка работы – 5 из 5;»
Как добраться
Управление расположено в центре города, рядом с площадью Красной. Наиболее удобные варианты:
- На автомобиле: проезд по М-4 «Дон», съезд «Кузнечная», парковка у здания (парковка платная).
- Общественный транспорт: автобусы № 31, 45, троллейбус № 6 – остановка «Кузнечная, 6». Трамвайные линии № 2 и 7 – остановка «Торговый центр» (5 минут пешком).
- Пешком: от станции метро «Кузнечная» – 3‑минутная прогулка.
Полезные ссылки
- Структура Управления торговли
- Открытые данные Краснодара (раздел торговли)
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация и форма обратной связи
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление на открытие розничного рынка? – заполнить форму онлайн в личном кабинете, приложить копии документов и записаться на приём в отдел лицензирования.
- Можно ли получить справку о наличии лицензии по телефону? – Да, позвоните по телефону +7 (861) -18‑98‑12 и уточните номер лицензии.
- Куда обращаться по вопросам качества бытовых услуг? – в Отдел бытового обслуживания населения, телефон +7 (861) -18‑98‑33.
- Как подать жалобу на продавца? – через форму «Жалоба потребителя» на сайте krd.ru/consumer-complaint или лично в Приёмный отдел.
Статья составлена на основе открытых источников и официальных данных администрации города Краснодар, актуальна на 18 июня 2026 года.