Управление специальных работ (УСР) – структурное подразделение Администрации Президента РФ‚ отвечающее за разработку‚ реализацию и контроль специальных программ‚ направленных на развитие регионов‚ поддержку социально‑неблагополучных групп населения и обеспечение национальной безопасности. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ организаций и СМИ.
Официальный сайт
Главный информационный портал Управления специальных работ доступен по адресу:
- https://usprf.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Тексты нормативных актов (в т.ч. изменения в пункт 8 Регламента проведения‚ о которых сообщалось );
- Базы данных по реализуемым проектам;
- Раздел «Контакты» с полной информацией о приёме.
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ связанных с исполнением специальных программ‚ действует круглосуточная горячая линия:
- 8 800 555‑33‑22 (бесплатный звонок по России);
- +7 -95 123‑45‑67 (для звонков из-за пределов РФ).
Рабочие часы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. Оператор готов принять ваш запрос‚ проконсультировать по документам и перенаправить к нужному специалисту.
Контактные телефоны отделов
- Отдел стратегического планирования – 8 800 555‑33‑23
- Отдел мониторинга и оценки – 8 800 555‑33‑24
- Отдел международного сотрудничества – 8 800 555‑33‑25
- Юридический отдел – 8 800 555‑33‑26
- Пресс‑служба – 8 800 555‑33‑27
Электронный адрес
Для письменных обращений‚ запросов документов и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@usprf.gov.ru
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней. При необходимости укажите в теме письма код обращения (например‚ «Заявка № 2026‑001»).
Личный кабинет
Все зарегистрированные пользователи могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Регистрация – https://usprf.gov.ru/registration
- Вход – https://usprf.gov.ru/login
В личном кабинете доступны:
- Отслеживание статуса ваших заявок;
- Загрузка необходимых документов в электронном виде;
- Получение уведомлений о новых программах и конкурсах;
- История переписки с сотрудниками УСР.
Личный приём (приём граждан)
Для личных вопросов‚ требующих непосредственного общения с руководителями подразделений‚ предусмотрён приём граждан;
Адрес приёма
ул. Тверская‚ д. 7‚ Москва‚ 119021
График приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела стратегического планирования |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Руководитель отдела мониторинга и оценки |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Руководитель юридического отдела |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Руководитель отдела международного сотрудничества |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Пресс‑служба (приём журналистов) |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос по e‑mail reception@usprf.gov.ru или позвонить по телефону 8 800 555‑33‑28. Запрос должен содержать ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса.
Отделы Управления
- Отдел стратегического планирования – разрабатывает долгосрочные программы‚ определяет приоритетные направления инвестиций.
- Отдел мониторинга и оценки – контролирует исполнение проектов‚ собирает статистику и готовит аналитические отчёты.
- Отдел международного сотрудничества – координирует участие в международных проектах‚ взаимодействует с зарубежными партнёрами.
- Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку‚ готовит нормативные акты и консультирует по юридическим вопросам.
- Пресс‑служба – отвечает за взаимодействие со СМИ‚ подготовку пресс‑материалов и публичные выступления.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта‚ личных кабинетов и внутренних информационных систем.
Руководство Управления
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по стратегическим программам – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по мониторингу – Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный юрисконсульт – Петрова Ольга Сергеевна
- Руководитель пресс‑службы – Николаев Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан и организаций
Мы ценим обратную связь. Ниже указаны способы оставить отзыв и примеры типовых комментариев.
Как оставить отзыв
- Через форму обратной связи на сайте: https://usprf.gov.ru/feedback
- По электронной почте feedback@usprf.gov.ru
- По телефону горячей линии‚ указав код «Отзыв» в начале разговора.
Примеры отзывов
«Благодарю Управление специальных работ за оперативную помощь в получении субсидии для восстановления сельской школы. Оперативность и профессионализм сотрудников превзошли ожидания!» – Петров А. С.‚ глава сельского совета.
«Сложно было получить разъяснения по новому пункту 8 Регламента‚ однако сотрудник юридического отдела подробно всё объяснил. Спасибо за работу!» – Иванова М. Н.‚ юрист частной компании.
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы и предложения» на официальном сайте после модерации.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и регламенты
- Текущие проекты и программы
- Вакансии и стажировки
- Новости и события
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам. Мы всегда готовы помочь!