Отдельный специализированный батальон дорожно‑патрульной службы (ОСБ ДПС) ГИБДД МВД по Республике Татарстан оказывает широкий спектр государственных услуг: проверка и оплата штрафов, выдача справок, регистрация транспортных средств, проведение экспертиз и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения граждан, а также информация о личном кабинете, графике приёма и руководстве подразделения.

Официальный сайт

URL: https://dps.tatarstan.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о предоставляемых услугах, онлайн‑запись, форму обратной связи и доступ к Личному кабинету.

Горячая линия

• Общий номер горячей линии ГИБДД Татарстан: 8‑800‑555‑33‑88
• Телефон дежурной части ОСБ ДПС: 8 (843) -33‑38‑88
• Телефон по вопросам ИАЗ (информационно‑аналитический запрос): 8 (843) -33‑38‑88
• Телефон по вопросам ДТП: 8 (843) -33‑38‑88

Электронный адрес (e‑mail)

Основной e‑mail для обращений граждан: info@dps.tatarstan.ru
На этот адрес принимаются запросы о справках, копиях протоколов, уточнении статуса дел и любые другие вопросы, связанные с работой ОСБ ДПС.

Адрес подразделения

Юридический адрес:
Республика Татарстан, г. Казань, ул. Оренбургский тракт, д. 5
Код подразделения ГИБДД: 1192199
Почтовый индекс: 420059

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале uslugi.tatarstan.ru. В личном кабинете доступны:

• Оплата штрафов онлайн;
• Запрос и получение справок;
• Запись на приём к специалисту;
• Отслеживание статуса обращения;
• История выполненных операций.

Личный приём (приём граждан)

График работы

Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через Личный кабинет или позвонить по телефону 8 (843) -33‑38‑88.

Порядок записи

1. Войдите в Личный кабинет на портале uslugi.tatarstan.ru;
2. Выберите услугу «Запись на приём к специалисту»;
3. Укажите желаемую дату и время (в пределах графика работы);
4. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.

Структура подразделения (отделы)

• Отдел регистрации транспортных средств – оформление новых и переоформление существующих ТС;
• Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения ПДД, проведение рейдов;
• Отдел выдачи справок и документов – справки о наличии/отсутствии штрафов, копии протоколов;
• Отдел технической экспертизы – оценка технического состояния ТС;
• Отдел информационно‑аналитической поддержки (ИАЗ) – обработка запросов граждан и подготовка аналитических материалов.

Руководство подразделения

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных площадках и в социальных сетях (собраны анонимно):

• Иван П. : «Быстро помогли оформить справку о наличии штрафов. Онлайн‑запись сэкономила время, сотрудники вежливые.»
• Светлана К. : «Телефон горячей линии всегда отвечает, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом сервис на уровне.»
• Роман Д. : «Приём в личный кабинет прошёл без проблем, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в системе.»
• Элина С. : «Отдел регистрации ТС помог быстро переоформить автомобиль после покупки. Спасибо за профессионализм!»

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующий порядок:

1. Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail;
2. Чётко сформулируйте суть вопроса (например, «Запрос справки о наличии штрафов за период с по »);
3. При необходимости приложите копии документов (сканы, фотографии) в формате PDF или JPG;
4. Отправьте письмо на info@dps.tatarstan.ru с темой «Обращение гражданина – [Краткое содержание]».

Полезные ссылки

• Официальный сайт ОСБ ДПС ГИБДД МВД по РТ
• Портал государственных услуг Татарстана
• Официальный сайт ГИБДД России
• Официальная страница в соцсетях (VK)