Управление социальной защиты Нижегородского района (далее – Управление) является подразделением Министерства труда и социальной защиты Нижегородской области. Оно осуществляет реализацию государственных программ социальной поддержки, выдачу пособий, помощь семьям с детьми, пенсионерам, инвалидам и другим категориям граждан.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан рекомендуется пользоваться официальным интернет‑ресурсом:
- URL: https://social.nnov.ru/nizhegorodskiy-rayon
Контактные данные
Горячая линия
Для быстрых консультаций по вопросам социальной защиты работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8 (831) -55‑01‑01 (круглосуточно)
- Telegram‑бот: @SocProtectNizhnyNovgorod
Номера телефонов отдела
- Приёмное отделение – 8 (831) -55‑02‑02 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел пенсионного обеспечения – 8 (831) -55‑03‑03
- Отдел помощи семьям с детьми – 8 (831) -55‑04‑04
- Отдел помощи инвалидам – 8 (831) -55‑05‑05
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальную почту:
- e‑mail: socprotect@nnov.ru
Личный кабинет граждан
Все услуги, связанные с оформлением и получением социальных выплат, доступны через Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://social.nnov.ru/lk.
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию кодом из СМС.
- После входа в кабинет можно подавать заявления, отслеживать статус, загружать документы и получать электронные справки.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Управление принимает граждан в специально отведённом зале.
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:30 и 13:30‑17:00
- Суббота: 09:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни – выходные
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонить в приёмное отделение по телефону 8 (831) -55‑02‑02;
- Отправить заявку в Telegram‑боте горячей линии.
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, надбавок, консультации по пенсионным вопросам.
- Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия, материнский капитал, соцпомощь многодетным.
- Отдел помощи инвалидам – льготы, компенсации, реабилитационные программы.
- Отдел социальной помощи населению – единовременные выплаты, продовольственная помощь.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и электронных сервисов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (831) -55‑01‑10 | ivanov.sp@nnov.ru |
| Заместитель начальника – отдел пенсионного обеспечения | Кузнецова Елена Викторовна | 8 (831) -55‑03‑11 | kuznetsova.ev@nnov.ru |
| Заместитель начальника – отдел помощи семьям с детьми | Смирнов Андрей Андреевич | 8 (831) -55‑04‑12 | smirnov.aa@nnov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию.
- Ирина Петрова, 45 лет: «Благодарю сотрудников за быстрый отклик и помощь в оформлении пособия по уходу за ребёнком. Всё сделали онлайн, без очередей».
- Владимир Соколов, 68 лет: «Служба поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету, после чего я смог получить информацию о предстоящих выплатах».
- Алексей Кузнецов, инвалид 2 группы: «Отдел помощи инвалидам предоставил мне необходимую справку для получения льготного проезда. Процедура заняла меньше суток».
- Мария Иванова, 32 года: «Записалась на приём через сайт, получили подтверждение в SMS, а в зале меня обслужили без задержек. Очень удобно».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов
- Новости управления
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться онлайн‑сервисами. Управление социальной защиты Нижегородского района всегда готово помочь.