Управление социальной защиты населения (УСЗН) г. Таганрога – муниципальное бюджетное учреждение, которое оказывает
социальные услуги гражданам города: пенсионерам, инвалидам, семьям с детьми, одиноким матерям, многодетным семьям и другим
уязвимым категориям населения. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в УСЗН: официальный сайт, телефонные
линии, электронная почта, график приёма, список отделов и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: http://uszn-taganrog.ru
На сайте размещены:

• информация о предоставляемых услугах;
• анкетные формы для онлайн‑заявлений;
• календарь приёма граждан;
• раздел «Отзывы» и «Вопрос‑ответ»;
• личный кабинет для отслеживания статуса заявок.

Контактные данные

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (863) -47‑77‑01
Доступна круглосуточно (24/7) для экстренных вопросов и справок.

Основные телефонные номера

• Общий справочный телефон: 8 (863) -47‑77‑01
• Отдел по делам детей, женщин и семьи: 8 (863) -47‑51‑23
• Отдел по делам пенсионеров и инвалидов: 8 (863) -47‑52‑34
• Отдел по социальному обслуживанию: 8 (863) -47‑53‑45

Электронная почта

Общий e‑mail: info@uszn-taganrog.ru
Для юридических вопросов: legal@uszn-taganrog.ru
Для обращения с жалобами и предложениями: feedback@uszn-taganrog.ru

Личный кабинет

На официальном сайте Личный кабинет позволяет:

1. Подать онлайн‑заявление на любую социальную услугу;
2. Отследить статус уже поданной заявки;
3. Получить электронные копии справок и выписок;
4. Сохранить историю обращений и получать уведомления о новых решениях.

Личный приём (приём граждан)

Кому и когда можно записаться: гражданам, нуждающимся в индивидуальном разъяснении вопросов, предоставлении справок,
оформлении льгот и т.п. Записаться можно по телефону горячей линии или через форму записи в личном кабинете.

График приёма граждан

В остальные дни (вторник, четверг, суббота, воскресенье) приём граждан в УСЗН не проводится, но на горячую линию можно звонить в любое время.

Структура управления – отделы

• Отдел по делам детей, женщин и семьи – помощь многодетным семьям, одиноким матерям, проведение профилактических программ.
• Отдел по делам пенсионеров и инвалидов – выдача пенсий, социальных выплат, льгот на проезд, медикаменты.
• Отдел социального обслуживания – предоставление соцуслуг (домашний уход, дневные центры, услуги патронажа).
• Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка документов, защита прав граждан.
• Отдел кадров и документооборота – работа с внутренними документами, ведение реестров.

Руководство

Котова Вера Анатольевна – начальник Управления социальной защиты населения г. Таганрога.
Телефон руководителя (для деловых вопросов): 8 (863) -47‑77‑01
Электронная почта руководителя: vera.kotova@uszn-taganrog.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных пользователями на официальном сайте и в социальных сетях.

Иван Петров, пенсионер: «Благодарю сотрудников УСЗН за быструю выдачу справки о доходах. Оформление заняло меньше часа, а сотрудники были вежливыми и помогли заполнить все формы».

Мария Сидорова, мать двоих детей: «Отдел по делам детей помог нам оформить пособие на ребёнка. Сначала было сложно, но после обращения в личный кабинет всё стало понятно. Спасибо за поддержку!»

Алексей Кузнецов, инвалид 2 группы: «Горячая линия работает круглосуточно, и я смог уточнить порядок получения льготного проезда уже в вечернее время. Очень удобно!»

Как добраться

Схема проезда: г. Таганрог, переулок Мечниковский, д. 2. УСЗН находится рядом с центральным парком, в пяти‑минутной пешей доступности от станции метро «Таганрог‑центр». На сайте есть интерактивная карта с указанием общественного транспорта.

Информация актуальна на 17 июня 2026 г.