Управление социальной защиты населения (далее – УСЗ) отвечает за реализацию государственных программ
по поддержке пенсионеров, инвалидов, многодетных семей и иных категорий граждан, нуждающихся в социальной
помощи. Ниже представлена полная контактная информация, график приёма, структура подразделений и отзывы
обращающихся граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.socprotect.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны для справок:
- Главный офис – 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел пенсионного обеспечения – 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел помощи инвалидам – 8 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@socprotect.gov.ru
- Личный кабинет (личный кабинет гражданина): https://cabinet.socprotect.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок рекомендуется записаться на приём
заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём без записи возможен только в
случае экстренной необходимости.
График приёма
| День недели | Утренний приём | Дневной приём | Вечерний приём |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 13:30 – 16:30 | — |
| Вторник | 09:00 – 12:00 | 13:30 – 16:30 | — |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 13:30 – 16:30 | — |
| Четверг | 09:00 – 12:00 | 13:30 – 16:30 | — |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 13:30 – 16:30 | — |
| Суббота | — | 10:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | ||
Важно: в праздничные дни приём не осуществляется, за исключением предвыборных и иных
особо назначенных дат, о чём будет объявлено на официальном сайте.
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионными выплатами, начислением и
перерасчётами. - Отдел помощи инвалидам – выдача пособий, льготных карт, организация реабилитационных
программ. - Отдел поддержки многодетных семей – предоставление детских пособий, субсидий на жильё.
- Отдел социальной адаптации – программы трудоустройства, переобучения и профессионального
роста. - Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов и баз данных.
Руководство Управления
- Директор Управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальной политике: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по финансовому обеспечению: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Алексей, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии. Записался онлайн,
пришёл – всё уже готово. Рекомендую пользоваться личным кабинетом!»
Наталья, мать троих детей: «Отдел поддержки многодетных семей помог оформить детские пособия
за один день. Персональный подход – плюс!»
Игорь, инвалид 2 группы: «Горячая линия работает круглосуточно, а в личный приём меня приняли
без очереди после записи. Спасибо за внимание к людям с ограниченными возможностями!»
Как записаться на приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел
«Запись на приём».
Если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон. - Выберите нужный отдел и удобную дату/время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- В день приёма принесите с собой паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие право
на получение соцпомощи.
Для экстренных вопросов (отказ в выплате, ошибки в расчётах) звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 –
операторы работают без перерыва.
Контактные данные в коротком виде
Сайт: www.socprotect.gov.ru |
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 |
Тел.: 8 (495) -23‑45‑67 |
E‑mail: info@socprotect.gov.ru |
Личный кабинет: cabinet.socprotect.gov.ru