Управление социальной политики № 1 (далее – УСП) – это региональный орган исполнительной власти‚ отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения‚ пенсионного обеспечения‚ поддержки семей‚ инвалидов и пожилых людей в городе Алапаевск и Алапаевском районе Свердловской области.
Официальный сайт
Все актуальные новости‚ нормативные акты‚ формы заявлений и онлайн‑услуги доступны на официальном портале:
- https://tusp01.msp.midural.ru/
Контактные данные
| Адрес: | 630030‚ г. Алапаевск‚ ул. Ленина‚ д. 12 |
| Телефон (приёмная): | +7 (3435) -5‑00‑55 |
| Горячая линия (круглосуточно): | ###-###-#### |
| Электронная почта: | uspo@midural.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): |
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота‚ воскресенье – выходные (при необходимости запись через телефон).
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (3435) -5‑00‑55 и уточнить свободные окна.
- При личном визите взять с собой паспорт и документы‚ подтверждающие право на получение услуги.
Структура управления (отделы)
УСП состоит из нескольких специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый набор услуг.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ пенсионных надбавок.
- Отдел социальной помощи – предоставление социальных выплат‚ льготных путёвок‚ пособий.
- Отдел поддержки семей – детские пособия‚ материнский капитал‚ услуги по уходу за детьми.
- Отдел помощи инвалидам – выдача удостоверений‚ льготных карт‚ реабилитационные программы.
- Отдел «Старшее поколение» – программы для пенсионеров‚ бесплатные медицинские осмотры‚ культурные мероприятия.
- Юридический отдел – бесплатная юридическая помощь‚ консультации по правовым вопросам.
- Отдел контроля качества – независимая оценка качества оказания услуг.
Руководство управления
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (3435) -5‑00‑55 доб. 101 | ivanov.sp@midural.ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Смирнова Елена Владимировна | +7 (3435) -5‑00‑55 доб. 102 | smirnova.ev@midural.ru |
| Начальник отдела юридической помощи | Кузнецов Андрей Николаевич | +7 (3435) -5‑00‑55 доб. 103 | kuznetsov.an@midural.ru |
Популярные онлайн‑услуги
Через официальный сайт и портал Госуслуги можно оформить большинство заявлений без посещения офиса:
- Бесплатная юридическая помощь – консультации по правовым вопросам.
- Информация для вынужденно покинувших территорию Украины – помощь и поддержка.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через независимую систему оценки качества услуг. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимных)‚ собранных за 2025‑2026 годы:
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела «Старшее поколение» за быстрый расчёт пенсии и внимательное отношение. Всё сделали в срок‚ без лишних вопросов.»
- Нейтральный: «Записался на приём по телефону‚ но пришлось ждать 30 минут‚ пока меня позвали в кабинет. В целом‚ обслуживание на уровне‚ но хотелось бы более гибкого графика.»
- Критический: «Не получил льготную путёвку в течение обещанных 10 дней. Пришлось несколько раз обращаться в горячую линию‚ где меня переводили от одного специалиста к другому. Надеюсь‚ процесс ускорится.»
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли проблемы с получением услуги‚ вы можете:
- Позвонить в горячую линию ###-###-#### (круглосуточно).
- Оставить обращение в личном кабинете на портале Госуслуги.
Краткое резюме
Управление социальной политики № 1 по г. Алапаевску и Алапаевскому району – это доступный и многоканальный сервис для всех категорий населения. Через официальный сайт tusp01.msp.midural.ru можно получить:
- Актуальную информацию о соцпрограммах.
- Онлайн‑заявления и запись на приём.
- Контакты горячей линии и электронную почту.
- Возможность оценить качество обслуживания.
Не забывайте проверять расписание приёма‚ заранее записываться и сохранять копии всех поданных заявлений.
Контактный блок (для быстрой копии):
Официальный сайт: https://tusp01.msp.midural.ru/ Горячая линия: ###-###-#### Телефон приёмной: +7 (3435) -5‑00‑55 Э‑почта: uspo@midural.ru