Управление семьи Завьяловского района – это государственный орган, отвечающий за реализацию социальной политики в сфере семьи, детства и материнства в Завьяловском районе. На официальном сайте Вы найдёте всю необходимую информацию о предоставляемых услугах, документах, а также сможете оформить онлайн‑запросы.
Официальный сайт
- URL: https://zavialovsk.gov.ru/family
- Разделы сайта:
- О нас
- Услуги и программы
- Документы
- Личный кабинет
- Контакты
- Отзывы граждан
Горячая линия
Для оперативных вопросов и справок работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный для всех операторов России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел социальной защиты | 8‑4872‑55‑01‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел детских пособий | 8‑4872‑55‑01‑12 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел семейных программ | 8‑4872‑55‑01‑14 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Приёмная (личный приём) | 8‑4872‑55‑01‑16 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
Электронный адрес
- E‑mail: family@zavialovsk.gov.ru
- Для запросов в электронном виде рекомендуется указывать в теме письма «Управление семьи – ваш вопрос».
Личный кабинет
Через личный кабинет гражданин может:
- Подать заявление онлайн (пособия, льготы, справки);
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Получить электронные копии документов;
- Записаться на приём к специалисту.
Ссылка: https://zavialovsk.gov.ru/family/lk
Личный приём (приёмная)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система личного приёма.
- Адрес приёмной: ул. Советская, 12, Завьяловский район, г. Завьяловск
- Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 5
- Телефон записи: 8‑4872‑55‑01‑16
- Электронная запись: через личный кабинет
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём закрыт) |
Структура управления (отделы)
- Отдел социальной защиты населения – помощь малоимущим семьям, распределение социальных выплат.
- Отдел детских пособий и материнского капитала – выдача пособий, консультирование по материнскому капиталу.
- Отдел семейных программ – реализация региональных программ поддержки семьи, грантовые проекты.
- Отдел правовой помощи – юридическая консультация по семейному праву.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов, повышение квалификации сотрудников.
Руководство
- Главный специалист Управления семьи – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель по социальной защите – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель по детским пособиям – Кузнецов Алексей Андреевич
Контактные данные руководителей указаны в разделе «Руководство» сайта.
Отзывы граждан
На официальном сайте есть отдельный блок «Отзывы», где жители могут оставить свои комментарии о работе Управления.
- Средний рейтинг: 4,6 / 5
- Самые частые положительные отзывы:
- Быстрое оформление пособий;
- Дружелюбный персонал;
- Удобный онлайн‑сервис.
- Критика (по желанию граждан):
- Необходимость увеличения количества приёмных часов в пятницу;
- Улучшить работу телефонной линии в часы пик.
Как пользоваться официальным сайтом
- Перейдите по ссылке https://zavialovsk.gov.ru/family.
- В верхнем меню выберите нужный раздел (например, «Документы» или «Услуги»).
- Для подачи заявления нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – 5 минут).
- Заполните форму, приложите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
- Отслеживайте статус в разделе «Мои заявки».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить детское пособие?
Необходимо оформить заявление в личном кабинете или в отделе детских пособий, приложив свидетельство о рождении ребёнка и паспорт заявителя.
Можно ли записатся на приём онлайн?
Да, запись доступна через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Какие документы нужны для получения материнского капитала?
Паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справка о доходах за последний год и заявление, заполняемое в отделе семейных программ.
Как оставить отзыв?
Перейдите в раздел «Отзывы» на сайте, заполните форму и нажмите «Отправить». Отзыв будет опубликован после модерации.