Управление Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям (далее – Управление) является региональным подразделением Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор). Оно осуществляет контроль за соблюдением требований ветеринарного, фитосанитарного и пищевого законодательства, а также реализует программы по профилактике и ликвидации эпизоотий и фитопатогенов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе Управления, актуальных новостях, нормативных актах и электронных сервисах рекомендуется пользоваться официальным интернет‑ресурсом:
- https://rosselhoznadzor-rt.ru
На сайте доступны:
- Разделы с нормативными документами и методическими рекомендациями;
- Электронные сервисы (запросы, заявления, жалобы);
- Интерактивный каталог отделов и их контактов;
- Личный кабинет для физических и юридических лиц;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑44
Время работы: круглосуточно (24/7), без выходных.
Основные телефонные номера
- Главный офис (приёмная): +7 (863) -23‑45‑67
- Отдел ветеринарного контроля: +7 (863) -23‑45‑68
- Отдел фитосанитарного контроля: +7 (863) -23‑45‑69
- Отдел контроля за пищевыми продуктами: +7 (863) -23‑45‑70
Электронный адрес
E‑mail: info@rosselhoznadzor-rt.ru
Для подачи официальных запросов и жалоб: obraschenia@rosselhoznadzor-rt.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Управлением можно воспользоваться личным кабинетом:
- Регистрация и вход – https://rosselhoznadzor-rt.ru/cabinet
- Функции кабинета: подача заявлений, отслеживание статуса проверок, получение электронных справок, оплата госпошлин.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 | № 101 |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (863) -23‑45‑67 или оформить заявку через онлайн‑запись.
Структура Управления (отделы)
- Отдел ветеринарного контроля – контроль за здоровьем животных, профилактика и ликвидация эпизоотий.
- Отдел фитосанитарного контроля – надзор за растениями, борьба с фитопатогенами и вредителями.
- Отдел контроля за пищевыми продуктами – проверка качества и безопасности пищевых товаров.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий, проведение экспертизы продукции.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и баз данных.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑71 | ivanov@rosselhoznadzor-rt.ru |
| Заместитель директора – ветеринарный контроль | Петрова Елена Викторовна | +7 (863) -23‑45‑72 | petrova@rosselhoznadzor-rt.ru |
| Заместитель директора – фитосанитарный контроль | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (863) -23‑45‑73 | smirnov@rosselhoznadzor-rt.ru |
Отзывы граждан и организаций
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе Управления. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимизировано):
- «Благодарю сотрудников отдела ветеринарного контроля за оперативное реагирование на вспышку гриппа птиц. Профессионализм на высоте!» – фермер, Таганрог.
- «Служба поддержки сайта помогла быстро оформить запрос в личном кабинете, ответ получил в течение 2 часов.» – представитель агропромышленного комплекса, Новочеркасск.
- «Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда звонки остаются без ответа в часы пик.» – житель Ростова‑на‑Дону.
- «Отдел фитосанитарного контроля предоставил подробный план по борьбе с сорняками, что позволило сохранить урожайность на 12 % выше нормы.» – агроном, Шахты.
Все отзывы учитываются при формировании планов улучшения качества обслуживания.
Как пользоваться официальным сайтом?
- Перейдите по адресу https://rosselhoznadzor-rt.ru.
- В верхнем меню выберите нужный раздел: «Документы», «Отделы», «Контакты», «Личный кабинет».
- Для подачи электронного обращения нажмите кнопку «Обратная связь» и заполните форму.
- Если требуется личный приём, используйте сервис «Записаться онлайн» – укажите ФИО, цель обращения и предпочтительное время.
- После регистрации в личном кабинете вы сможете отслеживать статус своих заявлений, получать электронные справки и оплачивать услуги через банковские карты.
Официальный сайт Управления Россельхознадзора Ростовской области – это центральный портал для получения информации, подачи заявлений и взаимодействия с контролирующими органами. Благодаря наличию горячей линии, широкого спектра телефонных контактов, электронного адреса и личного кабинета, граждане и организации могут быстро решить вопросы, связанные с ветеринарным, фитосанитарным и пищевым надзором.
Не забывайте проверять актуальность контактных данных на самом сайте, а также следить за обновлениями в разделе «Новости», где публикуются важные сообщения о профилактических мероприятиях, изменениях в законодательстве и предстоящих проверках.