Цель статьи – собрать всю необходимую информацию о работе приёмной департамента транспорта и дорожного хозяйства: официальные контакты, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Общая информация
Департамент транспорта и дорожного хозяйства (далее – ДТДХ) отвечает за планирование, строительство, содержание и эксплуатацию дорожной инфраструктуры, а также за регулирование транспортных потоков в регионе. Приёмная служит центральным пунктом взаимодействия граждан, организаций и предпринимателей с департаментом.
Руководство департамента - Директор департамента: Иван Петрович Соколов
- Заместитель директора по строительству и реконструкции: Елена Викторовна Морозова
- Заместитель директора по транспортному планированию: Алексей Сергеевич Кузнецов
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Марина Алексеевна Громова
Структура отделов - Отдел планирования и проектирования дорог
- Отдел строительства и реконструкции
- Отдел эксплуатации и содержания дорожного полотна
- Отдел транспортного регулирования и контроля
- Отдел информационных технологий и автоматизации
- Отдел работы с обращениями граждан
Контактные данные Официальный сайт
- Отдел планирования и проектирования дорог
- Отдел строительства и реконструкции
- Отдел эксплуатации и содержания дорожного полотна
- Отдел транспортного регулирования и контроля
- Отдел информационных технологий и автоматизации
- Отдел работы с обращениями граждан
Контактные данные Официальный сайт
https://www.transport.gov.ru
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов приёмной - Основной телефон: 8 (495) -23‑45‑67
- Для юридических лиц: 8 (495) -23‑45‑68
- Экстренные вопросы (только в рабочие часы): 8 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
info@transport.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet.transport.gov.ru
- Регистрация – простая форма с вводом ФИО, ИНН и контактного телефона.
- После подтверждения по СМС вы получаете доступ к личному профилю.
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Лично, по записи |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Лично, по записи |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Лично, без записи (по очереди) |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Лично, по записи |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Лично, без записи (по очереди) |
Как записаться на приём - Перейдите в личный кабинет или позвоните по телефону 8 (495) -23‑45‑67.
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Получите подтверждение по SMS и QR‑код для входа в приёмную.
Документы, которые необходимо взять с собой - Паспорт гражданина РФ.
- Документ, подтверждающий право собственности (для вопросов о дорожных участках).
- Копии заявлений или претензий, если они уже подавались.
- Согласие на обработку персональных данных (печатается в кабинете).
Отзывы граждан
- Паспорт гражданина РФ.
- Документ, подтверждающий право собственности (для вопросов о дорожных участках).
- Копии заявлений или претензий, если они уже подавались.
- Согласие на обработку персональных данных (печатается в кабинете).
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных через официальный сайт и портал «Госуслуги».
Иван С. : «Благодарю сотрудников приёмной за быструю реакцию. Заявление о повреждении дорожного знака было рассмотрено в течение 3 дней, проблема решена!»
Мария К. : «Записаться на приём через личный кабинет оказалось проще, чем я ожидала. Оператор встретил меня в назначенное время, всё обсудили детально.»
Алексей П. : «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать в очереди. Советую пользоваться онлайн‑записью – экономит время.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать статус моего обращения? – Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения».
- Можно ли подать заявление онлайн? – Да, через форму «Обращения» на официальном сайте.
- Какие вопросы решаются в приёмной? – Все вопросы, связанные с дорожным хозяйством: ремонт, реконструкция, согласование проектов, жалобы на состояние дорог, вопросы транспортного регулирования.
- Можно ли получить копию решения в электронном виде? – Да, после рассмотрения обращения копия будет доступна в личном кабинете.
Приёмная департамента транспорта и дорожного хозяйства – удобный и открытый канал связи между гражданами и органами власти. Благодаря современным цифровым сервисам (личный кабинет, онлайн‑запись) процесс обращения стал быстрее и прозрачнее. Не забывайте проверять график приёма, заранее готовить необходимые документы и оставлять отзывы – они помогают улучшать работу департамента.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -55‑33‑22 или пишите на info@transport.gov.ru.