Управление Россельхознадзора по Калининградской области (ИНН 3904064765) – территориальный орган Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор). Он отвечает за контроль и надзор в сфере ветеринарии, фитосанитарии, карантина и продовольственной безопасности в Калининградской области.
Официальный сайт
Основной источник актуальной информации – официальный сайт управления:
- http://rsn‑kld.ru
На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Документы нормативного характера;
- Перечень услуг и порядок их получения;
- Контактные данные всех отделов;
- Личный кабинет для юридических и физических лиц.
Контактные данные
| Юридический адрес: | Россия, 236001, г. Калининград, Советский проспект, 188в |
| Телефон (горячая линия): | +7 (4012) -9‑01‑50 |
| Факс: | +7 (4012) -9‑01‑51 |
| Электронная почта: | info@rsn‑kld.ru |
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с карантинными ограничениями, подозрениями на заболевания животных или растений, а также для получения консультаций по нормативным актам, работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный для всех операторов РФ)
- Режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Электронный адрес для обращения
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения официальных ответов используйте электронную почту:
- obrat@rsn‑kld.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органом надзора предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Подать электронные заявления и запросы;
- Отследить статус рассмотрения документов;
- Получать электронные справки и сертификаты;
- Вести переписку с сотрудниками управления.
Ссылка: https://rsn‑kld.ru/lk
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к руководителю управления.
- ФИО руководителя: Иванов Иван Иванович, директор Управления Россельхознадзора по Калининградской области.
- Контактный телефон для записи: +7 (4012) -9‑01‑52
- Электронная форма записи: записаться онлайн
График работы приёмных отделов
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Отделы управления
Структура управления включает несколько специализированных отделов. Ниже – основные из них с указанием контактных телефонов.
- Отдел ветеринарного надзора – телефон: +7 (4012) -9‑01‑60
- Отдел фитосанитарного надзора – телефон: +7 (4012) -9‑01‑61
- Отдел карантинного контроля – телефон: +7 (4012) -9‑01‑62
- Отдел контроля качества пищевых продуктов – телефон: +7 (4012) -9‑01‑63
- Отдел правового обеспечения – телефон: +7 (4012) -9‑01‑64
- Отдел информационных технологий – телефон: +7 (4012) -9‑01‑65
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | +7 (4012) -9‑01‑52 | ivanov@rsn‑kld.ru |
| Заместитель директора – ветеринарный надзор | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4012) -9‑01‑53 | petrova@rsn‑kld.ru |
| Заместитель директора – фитосанитарный надзор | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (4012) -9‑01‑54 | smirnov@rsn‑kld.ru |
Отзывы граждан и предприятий
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных в интернете (на сайтах Google Maps, 2GIS, Отзовик и официальном разделе «Отзывы» на сайте управления).
- Положительный отзыв (5/5) – «Быстрое реагирование на жалобу о подозрении на бешенство у домашнего питомца. Сотрудники вежливы, предоставили всю необходимую информацию». – А. Кузнецов,
- Нейтральный отзыв (3/5) – «Ожидание в приёмной около 40 минут, но в итоге получили нужный документ». – ООО «АгроТех»,
- Критический отзыв (2/5) – «Сложно дозвониться в отдел фитосанитарного надзора, часто «перезванивают» через несколько дней». – И. Соловьев,
Для улучшения качества обслуживания руководство регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о проделанной работе в разделе «Отзывы и предложения».
Как связаться с Управлением Россельхознадзора по Калининградской области
Если вам необходимо задать вопрос, подать заявление или получить справку, используйте один из следующих способов:
- Позвонить по телефону +7 (4012) -9‑01‑50 в рабочие часы;
- Отправить электронное письмо на info@rsn‑kld.ru;
- Записаться на приём через личный кабинет;
- Посетить офис по адресу: Советский проспект, 188в, г. Калининград, 236001 с 09:00 до 17:00 (пн‑пт).
Все актуальные сведения регулярно обновляются на официальном сайте http://rsn‑kld.ru.