Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
(Роспотребнадзор) в Саратовской области – государственный орган, отвечающий за профилактику
инфекционных заболеваний, санитарно‑эпидемиологический надзор, защиту прав потребителей и
контроль за качеством продукции․ Ниже собраны все актуальные сведения о руководстве,
официальном сайте, горячей линии, телефонных номерах, электронной почте, личном кабинете,
графике приёма, структуре отделов и отзывы граждан․
Руководство управления
- А․ Н․ Данилов – заместитель руководителя и исполняющий обязанности директора
Управления Роспотребнадзора по Саратовской области (ИНН 645311788480)․ С 1 января 2020 г․
Данилов А․ Н․ официально возглавил управление после ликвидации ФБУН «Саратовский НИИСГ
Роспотребнадзора»․ - Ранее должность занимали:
- В․ Ф․ Спирин – руководитель ФБУН «Саратовский НИИСГ Роспотребнадзора» (до 2020 г․)
- Н․ Н․ Павлов – и․о․ руководителя управления (февраль 2023 г․)
- А․ С․ Кащеев – назначен руководителем в сентябре 2023 г․ (по данным официальных новостей)․
Официальный сайт управления
URL:
https://saratov․rosprirodnadzor․gov․ru
На сайте размещена полная информация о:
- структуре управления;
- перечне предоставляемых услуг;
- регистрации в личном кабинете;
- актуальных новостях и инструкциях по профилактике заболеваний․
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | 410022, Саратовская область, г․ Саратов, ул․ Заречная, д․ 1а |
| Телефон (офис) | +7 (8452) -0‑18‑58 |
| Горячая линия (только для граждан) | 8 (800) -00‑18‑58 |
| Единый справочный номер | 7 (800) -55‑49‑43 |
| Электронная почта | info@rosprirodnadzor-saratov․ru |
| Факс | +7 (8452) -0‑18‑59 |
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk․rosprirodnadzor․gov․ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
- В кабинете можно:
- Отправлять электронные обращения;
- Получать копии решений и протоколов;
- Записываться на приём к специалистам;
- Следить за выполнением рекомендаций по санитарно‑эпидемиологическому надзору․
Приём граждан (личный приём)
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Важно: запись на приём обязательна․ Сделать запись можно:
- по телефону +7 (8452) -0‑18‑58;
- через личный кабинет;
- по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и цель обращения․
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями,
проведение профилактических мероприятий․ - Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка условий производства и
реализации пищевых продуктов, контроль за качеством воды․ - Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок
предприятий, работа с претензиями․ - Отдел профилактики и профилактических мероприятий – разработка и реализация
программ профилактики ОРВИ, COVID‑19, гриппа и др․ - Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка методических материалов,
проведение обучающих семинаров․ - Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее управление
персоналом и ресурсами․
Отзывы граждан
Иван Петров, г․ Саратов :
«Обратился в отдел защиты прав потребителей по поводу некачественного продукта․
Сотрудники быстро отреагировали, выслали эксперта, и проблема была решена в течение
пяти дней․ Рекомендую обращаться напрямую через личный кабинет – всё удобно и прозрачно․»
Елена Смирнова, г․ Энгельс :
«Позвонила на горячую линию с вопросом о вакцинации от COVID‑19․ Оператор вежливый,
дал полную информацию о ближайших пунктах вакцинации и записал меня на приём без
очередей․ Спасибо за оперативность!»
Алексей Кузнецов, г․ Саратов :
«Пользовался личным кабинетом для подачи заявления о проверке санитарных условий в
кафе․ Статус заявки отслеживал онлайн, получил ответ в течение недели․ Система работает
без сбоев, интерфейс понятный․»
Как связаться в экстренных ситуациях
При возникновении угрозы распространения инфекционных заболеваний, подозрения на
нарушение санитарных норм или иных чрезвычайных ситуаций необходимо немедленно
обращаться в службу экстренного реагирования по номеру 7 (8452) -0‑18‑58 (круглосуточно)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет гражданина
- Список региональных контактов Роспотребнадзора
- Госуслуги – запись на приём
области, его контакты, график приёма, а также возможность подать обращение онлайн –
все необходимые данные собраны в этой статье․ Пользуйтесь официальным сайтом и
горячей линией, чтобы получать актуальную и достоверную информацию от государственных
органов․