Самое главное: если вам необходимо направить официальное обращение, запросить справку или уточнить детали работы государственных услуг – используйте указанные ниже каналы связи. Все контакты актуальны на .

Официальный сайт

https://www.pskovobl.ru – главный портал Правительства и Администрации Псковской области. На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и Интернет‑приёмная.

Электронная почта

Для письменных запросов, направляемых в Администрацию области, используйте официальный e‑mail:

• info@pskovobl.ru – общий ящик для запросов граждан и организаций.
• press@pskovobl.ru – пресс‑центр и вопросы со стороны СМИ.
• zakupki@pskovobl.ru – отдел закупок и государственных закупок.

При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения (если есть)», чтобы ускорить обработку.

Горячие линии и телефоны

Для получения быстрых ответов по различным вопросам доступны следующие номера:

• Горячая линия администрации: +7 (811) -9‑31‑31
• Факс: +7 (811) -9‑31‑30
• Отдел кадров: +7 (811) -9‑32‑10
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (811) -9‑33‑20
• Служба технической поддержки портала: +7 (811) -9‑34‑40

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде зарегистрируйтесь в личном кабинете:

• https://lk.pskovobl.ru
• Регистрация доступна по ЕГРН и СНИЛС. После подтверждения вы сможете подавать заявления, отслеживать статус обращений и получать выписки онлайн.

Личный приём граждан

Если требуется личное общение с представителями администрации, вы можете записаться на приём:

• Адрес приёмной: 180006, Псков, ул. О. Кошевого, 4
• Телефон записи: +7 (811) -9‑31‑31
• Электронная запись: через форму «Интернет‑приёмная»
• График личного приёма:
• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Суббота, воскресенье – выходные

Отделы и их контакты

Руководство Администрации

• Губернатор Псковской области – Михаил Ведерников, ул. Некрасова, 23, Псков, 180001
• Первый заместитель губернатора – Ольга Кузнецова
• Заместитель по экономике – Алексей Смирнов
• Заместитель по социальным вопросам – Татьяна Лебедева

Как проверить статус обращения

После отправки письма или обращения через Интернет‑приёмную вы получаете номер обращения и ПИН‑код. Статус можно проверить:

• На странице «Интернет‑приёмная» – вводите номер и ПИН‑код.
• Позвонив по горячей линии и указав номер обращения.

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания Администрация собирает отзывы через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте (/feedback).
• Электронная почта feedback@pskovobl.ru.
• Горячая линия – при звонке оператор может сразу записать ваш комментарий.
• Публичный реестр отзывов в личном кабинете граждан.

Обратите внимание, что каждый отзыв рассматривается в течение 5 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ с рекомендациями или решением вопроса.

Краткая шпаргалка по контактам

Помните: при любом обращении указывайте свои полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail) и кратко формулируйте суть вопроса – это ускорит процесс рассмотрения;