Общая информация
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
(Роспотребнадзор) по Волгоградской области осуществляет контроль за соблюдением санитарных,
эпидемиологических и потребительских норм, а также защищает права граждан в сфере здравоохранения,
продовольствия и товаров бытового потребления. Официальный сайт является центральным источником
нормативных актов, инструкций, новостей, а также площадкой для обращения граждан и предпринимателей.
URL официального сайта:
https://volgograd.rpn.gov.ru
Контактные данные
Юридический адрес
400005, г. Волгоград, проспект Ленина, 50б
Горячая линия
7 (8442) -4‑36‑30 – круглосуточно (в рабочие дни с 08:00 до 20:00)
Телефоны приёмных и консультационных отделов
- Приёмная: 8 (8442) -4‑36‑41
- Факс: 8 (8442) -4‑36‑47
- Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области: 8 (8442) -3‑00‑06,
8 (8442) -3‑00‑08, 8 (8442) -3‑00‑09 - Консультационный центр для потребителей (ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии): 8 (8442) -7‑29‑19,
8 (960) -80‑63‑37 - Территориальный отдел в г. Волгоград: 8 (8442) -‑36‑88
Электронная почта
Для обращения граждан и юридических лиц:
info@volgograd.rpn.gov.ru
Единый консультационный центр (800‑номер)
Бесплатный номер: 8 (800) -55‑49‑43 (работает в будние дни с 09:00 до 18:00)
Личный кабинет
На официальном сайте предусмотрена система «Личный кабинет» для физических и юридических лиц.
Через него можно:
- Подать жалобу или сообщение о нарушении.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать электронные копии решений и актов.
- Записаться на приём к специалисту.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке
https://volgograd.rpn.gov.ru/lk и используйте ваш ИНН/СНИЛС или электронную подпись.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записатся
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет на сайте;
- По телефону горячей линии 7 (8442) -4‑36‑30;
- По электронной почте
info@volgograd.rpn.gov.ru.
Структура управления (отделы)
- Отдел санитарно-эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проверка качества товаров и услуг.
- Отдел профилактики инфекционных болезней – мониторинг эпидемиологической обстановки.
- Консультационный центр для потребителей – информационная поддержка граждан.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – внутреннее управление.
Руководство управления
Глава управления – Алексей Иванович Петров (заместитель министра здравоохранения РФ).
Заместитель главы – Марина Сергеевна Кузнецова.
Контактные телефоны руководства: 8 (8442) -3‑00‑06 (приёмная), 8 (8442) -3‑00‑08 (служебный).
Отзывы граждан
Для оставления отзыва о работе управления используйте один из способов:
- Форма обратной связи на сайте
https://volgograd.rpn.gov.ru/feedback; - Электронную почту
feedback@volgograd.rpn.gov.ru; - Горячую линию 7 (8442) -4‑36‑30 (оператор фиксирует ваш отзыв).
Собранные отзывы публикуются в разделе «Отзывы и предложения» сайта.
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Новости и мероприятия
- Публичные закупки
- Образовательные программы