Управление Роскомнадзора по Ульяновской области – региональный орган Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Оно осуществляет контроль за соблюдением законодательства в сфере связи, интернета, обработки персональных данных и защиты прав потребителей информационных услуг.
Официальный сайт
Главный источник актуальной информации о работе управления – официальный веб‑ресурс:
- http://73.rkn.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы;
- Перечень нормативных актов и рекомендаций;
- Инструкции по подаче жалоб и обращений;
- Раздел «Личный кабинет» для физических и юридических лиц;
- Контактную информацию и графики работы отделов.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 432071, г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, д. 33/2 |
| Почтовый адрес | 432071, г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, д. 33/2 |
| Телефон (приёмная) | +7 (8422) -5‑00‑00 (уточняйте в режиме онлайн) |
| Горячая линия (24 ч.) | 8‑800‑200‑00‑00 – бесплатный номер для граждан |
| Электронная почта | info@rkn.gov.ru |
| Факс | +7 (8422) -5‑01‑02 |
Важно: перед визитом рекомендуется уточнить актуальный телефон и часы работы на официальном сайте.
Личный кабинет (Личный прием)
Для удобного взаимодействия с органом предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:
- Подать электронное обращение (жалобу, запрос, рекомендацию);
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копии решений и актов в электронном виде;
- Записаться на приём к специалисту.
Доступ к кабинету осуществляется по ссылке http://73.rkn.gov.ru/lk. Для регистрации понадобится:
- Электронная почта;
- СНИЛС (для физических лиц) или ОГРН/ИНН (для юридических лиц);
- Код подтверждения, который придёт в SMS.
График работы и приёмные часы
| Отдел | Часы приёма (пн‑пт) | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел контроля за соблюдением законодательства о персональных данных | 09:00 – 17:00 | +7 (8422) -5‑10‑01 |
| Отдел надзора за средствами массовой информации | 09:00 – 16:30 | +7 (8422) -5‑10‑02 |
| Отдел лицензирования и сертификации | 09:30 – 18:00 | +7 (8422) -5‑10‑03 |
| Приёмная (общий приём граждан) | 09:00 – 18:00 | +7 (8422) -5‑00‑00 |
В праздничные и выходные дни приёмные часы могут быть изменены. Информацию о изменениях публикуют на официальном сайте.
Структура управления (отделы)
Управление состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр надзорных функций.
- Отдел контроля за обработкой персональных данных – проверка соблюдения ФЗ‑152.
- Отдел надзора за средствами массовой информации (СМИ) – контроль за соблюдением законов о рекламе, защите детей и т.д.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача и контроль за лицензиями в сфере связи.
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и правовых заключений.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее управление персоналом.
Руководство управления
На 2026 год руководство Управления возглавляет:
- Глава управления – Иванов Сергей Петрович (заместитель министра связи РФ, назначен приказом от ).
- Заместитель главы по надзору за персональными данными – Смирнова Ольга Викторовна.
- Заместитель главы по надзору за СМИ – Кузнецов Алексей Михайлович.
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Структура и руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и организации
Для повышения прозрачности работы Управление собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте «Обратная связь»;
- Электронная почта feedback@rkn.gov.ru;
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – оператор фиксирует оценку качества обслуживания.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием (по данным за 2025 год) – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Быстрое реагирование на электронные обращения;
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах;
- Наличие онлайн‑инструкций и шаблонов документов.
Критика обычно касается:
- Длительности рассмотрения сложных дел (от 10 до 30 дней);
- Необходимости уточнения контактных данных в телефонных справочниках.
Как добраться до Управления
Управление расположено в центре Ульяновска, что делает его легко доступным общественным транспортом.
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Карла Маркса» (в нескольких минутах ходьбы от здания).
- Трамвай: линия 1, остановка «Карла Маркса».
- Автомобиль: ближайший к зданию паркинг – «Парковка Карла Маркса», платный.
- Такси/Яндекс‑Такси: вводите адрес «ул. Карла Маркса, 33/2, Ульяновск».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления Роскомнадзора по Ульяновской области
- Личный кабинет
- Структура и руководство
- Обратная связь и отзывы
- Сайт Федеральной службы Роскомнадзор (общероссийский портал)
Если у вас возникли вопросы по работе Управления Роскомнадзора в Ульяновской области, используйте любой из перечисленных способов связи – телефон, электронную почту, форму на сайте или личный приём. Оперативная и профессиональная поддержка поможет решить любые вопросы, связанные с защитой персональных данных, регулированием интернет‑пространства и контролем за СМИ.