Управление подготовки – государственный орган, отвечающий за разработку и реализацию программ подготовки кадров в различных отраслях экономики и социальной сферы. Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций, желающих связаться с управлением, получить документы или задать вопросы;
Контактная информация
- Официальный сайт: https://up.gov.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефоны отдела по работе с гражданами:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑68
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
- Региональные представительства – см. раздел «Отделы»
- Электронный адрес: info@up.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://up.gov.ru/cabinet (регистрация и вход через Госуслуги)
Личный приём
Для получения консультаций в личном порядке необходимо записаться заранее. Запись производится через:
- Онлайн‑форму на сайте https://up.gov.ru/record
- Телефон горячей линии +7 (495) -23‑45‑67
- Электронную почту reception@up.gov.ru
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Главный офис, ул. Правительственная, 10, г. Москва |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Главный офис, ул. Правительственная, 10, г. Москва |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Главный офис, ул. Правительственная, 10, г. Москва |
| Суббота | — | — |
| Воскресенье | — | — |
Приём в региональных отделах осуществляется по отдельному расписанию, которое публикуется на их страницах сайта.
Отделы Управления подготовки
- Отдел стратегического планирования – разработка долгосрочных программ подготовки кадров.
- Отдел профессионального обучения – организация курсов, семинаров и онлайн‑тренингов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными учебными учреждениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров и документации – работа с заявлениями, сертификатами и аттестациями.
Контактные данные каждого отдела можно найти в разделе «Отделы» официального сайта.
Руководство Управления подготовки
- Глава Управления: Иванов Сергей Петрович, заместитель министра труда и социальной защиты РФ.
- Первый заместитель: Кузнецова Елена Владимировна, руководитель отдела стратегического планирования.
- Заместитель по международному сотрудничеству: Петров Алексей Сергеевич.
- Главный специалист по ИТ: Смирнов Дмитрий Алексеевич.
Все руководители доступны для официальных запросов через электронную почту leadership@up.gov.ru или по телефону горячей линии.
Отзывы граждан и организаций
Мы ценим обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы и способы их подачи.
Как оставить отзыв
- Через форму на сайте: https://up.gov.ru/feedback
- По электронной почте: feedback@up.gov.ru
- По телефону горячей линии, указав номер обращения.
Примеры отзывов
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела профессионального обучения за быстрый отклик и качественное проведение онлайн‑курса. Всё прошло без задержек, материалы были актуальны.»
- Конструктивный: «Хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в личный кабинет без ограничения по формату файлов.»
- Негативный: «Время ожидания в личном приёме в понедельник превысило заявленное – 45 минут вместо 15. Просим оптимизировать запись.»
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, и к авторам направляются ответы с рекомендациями или разъяснениями.
Управление подготовки открыто для граждан, бизнеса и государственных структур. Все необходимые сведения – от официального сайта до графика личного приёма – доступны в едином информационном пространстве https://up.gov.ru. Не стесняйтесь пользоваться горячей линией, писать на электронную почту и оставлять отзывы – ваш вклад помогает нам становиться лучше.