Управление по транспорту и связи администрации Новокузнецка (УТиСв) – государственный орган, отвечающий за развитие и поддержание транспортной инфраструктуры города, организацию общественного транспорта, дорожную безопасность и связь.
Официальный сайт
Главный портал управления – https://transport-nk.ru. На сайте размещены:
- Новости и анонсы (в т.ч. тендеры, ремонтные работы);
- Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн);
- Контактные данные всех подразделений;
- Интерактивные карты дорожной сети и расписания общественного транспорта.
Контактные данные Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (3842) -5‑00‑55 (круглосуточно). Операторы принимают обращения по вопросам:
- Работы общественного транспорта;
- Дорожные происшествия и аварийные ситуации;
- Технические проблемы с транспортными средствами.
Основные телефонные номера - Приёмная управления – 8 (3842) -5‑01‑00 (рабочие часы 9:00–18:00).
- Отдел эксплуатации трамвайных путей – 8 (3842) -5‑02‑10.
- Отдел дорожного движения – 8 (3842) -5‑03‑20.
- Отдел связи и информационных технологий – 8 (3842) -5‑04‑30.
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@transport-nk.ru
Для обращения к конкретным подразделениям используйте адреса:
- Трамвайный отдел – tram@transport-nk.ru
- Отдел дорожного движения – road@transport-nk.ru
- Отдел связи – it@transport-nk.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с управлением предусмотрена система личного кабинета:
- Регистрация по ссылке «Личный кабинет»;
- Подать заявление о нарушении ПДД, запросить справку, записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус заявок в режиме онлайн;
- Получать уведомления о плановых ремонтах дорог и изменениях в расписании транспорта.
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101, 2‑й этаж |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101, 2‑й этаж |
| Суббота, Воскресенье, Праздничные дни | — | — |
Адрес приёмной
Улица Советская, 12, г. Новокузнецк, Кемеровская область, 654000
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через личный кабинет на официальном сайте;
- Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободные окна;
- Лично в приёмной (по принципу «первый пришёл – первый обслужен»).
Структура управления – отделы - Отдел эксплуатации трамвайных путей – отвечает за ремонт и обслуживание трамвайных линий.
- Отдел дорожного движения – планирование, контроль и регулирование движения на улицах города.
- Отдел общественного транспорта – организация работы автобусов, маршрутных такси, расписаний.
- Отдел связи и ИТ – поддержка информационных систем, работа сайта и электронных сервисов;
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение и правовое сопровождение.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (3842) -5‑00‑55 доб. | director@transport-nk.ru |
| Заместитель директора – эксплуатация | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (3842) -5‑02‑10 доб. | exploitation@transport-nk.ru |
| Заместитель директора – дорожное движение | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (3842) -5‑03‑20 доб. | road@transport-nk.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв несколькими способами:
- Через форму обратной связи на странице сайта;
- Отправив письмо на feedback@transport-nk.ru;
- Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш комментарий.
Все отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости к вам могут обратиться за уточнением деталей.
Актуальные новости (по состоянию на ) Взлом официального сайта
22 мая 2026 г. пресс‑служба мэрии сообщила о том, что неизвестные злоумышленники взломали сайт управления по транспорту и связи администрации Новокузнецка. В результате атаки была временно недоступна часть онлайн‑сервисов, включая личный кабинет. Техническая команда уже восстановила работу сайта, но продолжаются работы по усилению кибербезопасности.
Тендер на ремонт трамвайных путей
Управление объявило конкурс на выполнение работ по ремонту трамвайных путей в городе. Начальная цена контракта – 150 млн руб.. Заинтересованные организации могут подать заявки до 30 июня 2026 г. через электронную площадку Госзакупки. Подробные условия и техническое задание доступны в разделе «Тендеры» официального сайта;
Плановые работы по улучшению дорожной разметки
С 1 июля 2026 г. начнётся поэтапный ремонт разметки на улицах Советская, Петровская и Куйбышевская. Ожидаются небольшие заторы, рекомендуется использовать альтернативные маршруты.
Как воспользоваться электронными услугами
Для большинства вопросов достаточно зайти в личный кабинет и выполнить следующие шаги:
- Ввести логин и пароль (регистрация – один раз, после чего данные сохраняются).
- Выбрать нужную услугу: «Запись на приём», «Заявление о нарушении», «Запрос справки» и т.д.
- Заполнить форму, прикрепив необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправить заявку и отслеживать её статус в разделе «Мои обращения».
При возникновении технических проблем рекомендуется написать в техподдержку по адресу support@transport-nk.ru или позвонить по телефону 8 (3842) -5‑04‑30.
Управление по транспорту и связи администрации Новокузнецка – ключевой орган, обеспечивающий безопасное и комфортное передвижение жителей города. Официальный сайт https://transport-nk.ru предоставляет полный набор онлайн‑услуг, а горячая линия и приёмные кабинеты позволяют быстро решить любые вопросы.
Следите за новостями, используйте электронные сервисы и не забывайте оставлять отзывы – это помогает улучшать работу управления.
Дата актуализации информации: г.