Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
(МФЦ) города Сызрань – это государственное учреждение, которое упрощает
получение государственных и муниципальных услуг: от оформления паспортов
и водительских удостоверений до регистрации юридических лиц и получения
социальных выплат․

О МФЦ города Сызрань

МФЦ Сызрань работает в рамках Муниципального бюджетного учреждения
городского округа Сызрань․ Центр взаимодействует с органами государственной
власти, органами местного самоуправления и частными организациями, предоставляя
услуги в одном месте, без необходимости посещать несколько разных учреждений․

Официальный сайт МФЦ Сызрань

Все актуальные сведения о работе центра, перечень услуг, возможность записи
на приём и проверка готовности результата доступны на официальном сайте:

Контактные данные

• Адреса:
  • ул․ Кирова, 44 (главный офис)
  • просп․ 50 лет Октября, 28а
  • ул․ 50 лет Октября, д․ 28А
• Телефон горячей линии: 8 (8464) -16‑366
• Дополнительный телефон для записи: 8 (8464) -1‑62‑22
• Электронная почта: help@mfcdigitalreg․ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для того чтобы получать услуги онлайн, проверять статус заявки и записываться
на приём, необходимо воспользоваться личным кабинетом:

В личном кабинете можно:

1. Записаться на приём к конкретному специалисту;
2. Отследить готовность результата услуги;
3. Получить электронные копии документов;
4. Оставить отзыв о работе МФЦ․

Личный приём (приёмные часы)

Для обращения по вопросам, требующим индивидуального рассмотрения, предусмотрён
режим личного приёма руководства и старших специалистов․

• Руководитель МФЦ: данные о ФИО не публикуются официально, но в любой момент
  можно уточнить у сотрудников на стойке․
• Часы личного приёма: Пн‑Пт — 10:00‑12:00 (по предварительной записи)․

График работы МФЦ

Работа в праздничные дни определяется региональными приказами и публикуется
на официальном сайте․

Отделы МФЦ Сызрань

В центре работают специализированные отделы, каждый из которых
предоставляет определённый набор услуг․

• Отдел паспортных и миграционных услуг – выдача и замена паспортов, ВУ, регистрация
  граждан РФ и иностранных лиц․
• Отдел регистрации юридических лиц и ИП – открытие, реорганизация, ликвидация․
• Отдел социального обеспечения – пенсионные выплаты, пособия, соцкарты․
• Отдел налоговых услуг – справки из налоговой, регистрация налогоплательщиков․
• Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – подключение, переоформление договоров․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа с
  личным кабинетом․

Руководство МФЦ

На официальном сайте в разделе «О нас» указаны руководящие должности:

• Директор МФЦ: ФИО не раскрывается в открытых источниках
• Заместитель директора по работе с клиентами: ФИО не раскрывается
• Главный специалист по информационным технологиям: ФИО не раскрывается

Для уточнения контактных лиц рекомендуется позвонить по горячей линии
или обратиться в приёмную․

Отзывы посетителей

Сбор отзывов ведётся как на официальном сайте, так и на сторонних площадках
(2ГИС, Яндекс․Карты, Google Maps)․ Ниже – типичные комментарии:

Положительные отзывы

• «Отличный сервис, всё сделали быстро, без очередей․ Онлайн‑запись работает без сбоев»․
• «Доступный вход для людей с ограниченными возможностями, Wi‑Fi в зале, приятный персонал»․
• «Удобно, что можно получить готовый документ в тот же день, если всё в порядке»․

Критика и предложения

• «В часы пик всё равно образуется очередь, хотелось бы увеличить количество
  обслуживающих специалистов»․
• «Не всегда работают телефонные линии, иногда приходится ждать более 10 минут»․
• «Иногда на сайте не хватает актуальной информации о новых услугах»․

Как записаться на приём

Записаться можно несколькими способами:

1. Онлайн через личный кабинет – выбрать нужную услугу, указать удобную дату и время․
2. По телефону – позвонить на горячую линию 8 (8464) -16‑366
   или на номер записи 8 (8464) -1‑62‑22․
3. Лично в приёмной – зайти в любой из указанных офисов и оформить запись у администратора․

Карта и проезд

Самый удобный вариант – воспользоваться онлайн‑картой (Google Maps, 2ГИС)․

• ул․ Кирова, 44 – рядом с остановкой «Кирова», удобный подъезд для автомобилей․
• просп․ 50 лет Октября, 28а – рядом с ТЦ «Октябрь», автобусные маршруты 12, 27․

Для уточнения маршрутов общественного транспорта рекомендуется воспользоваться
сервисом «Яндекс․Транспорт» или спросить у оператора при звонке․

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше
контактам или воспользоваться онлайн‑сервисами МФЦ Сызрань․ Официальный сайт
обновляется ежедневно, поэтому вся самая свежая информация будет доступна именно там․