Управление по транспорту и дорожному хозяйству (УТДХ) администрации города Тулы – основной орган, отвечающий за планирование, строительство, содержание и эксплуатацию дорожной сети, а также за организацию общественного транспорта в городе․ Ниже представлена полная информация о том, как связаться с управлением, где найти его официальный сайт, какие услуги доступны через личный кабинет и как записаться на личный приём․
Официальный сайт
Все новости, нормативные документы, интерактивные карты и сервисы доступны на официальном портале управления:
- URL: https://transport․tula․ru
Контактные данные
| Адрес: | 630012, г․ Тула, ул․ Советская, 12 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (4872) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии: |
|
| Электронная почта: | transport@tula․ru |
| Личный кабинет граждан: | https://lk․transport․tula․ru |
Руководство управления
- Начальник управления: Владимир Маринин
- Заместитель начальника (дежурный): Руслан Хаметов (23 мая – дежурный заместитель)
- Главный инженер: Алексей Петров
- Секретарь управления: Ольга Сидорова
Структура управления (отделы)
- Отдел дорожного хозяйства – планирование и ремонт дорог, контроль за выполнением дорожных работ․
- Отдел общественного транспорта – организация работы трамвайных и автобусных маршрутов, контроль за техническим состоянием подвижного состава․
- Отдел дорожной безопасности – мониторинг дорожных происшествий, разработка мер по снижению ДТП․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел юридической поддержки – подготовка нормативных актов, работа с обращениями граждан․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём через личный кабинет или по телефону +7 (4872) -5‑55‑03․
| Адрес приёма: | ул․ Советская, 12, кабинет 305 |
| График приёма: |
|
| Порядок записи: |
|
Горячая линия
Для экстренных вопросов, связанных с дорожными происшествиями, поломкой транспортных средств или нарушениями дорожного движения, работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (4872) -5‑55‑55
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Что можно сообщить: ДТП, аварийные ситуации, поломки уличного освещения, нарушения в работе общественного транспорта․
Отзывы граждан
Управление активно собирает обратную связь․ Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных на официальном сайте:
Иванов П․ (житель Тулы): «Благодарю отдел дорожного хозяйства за оперативный ремонт ям на улице Советской․ Работы завершились в срок, и теперь безопасно ездить на машине»․
Смирнова А․ (пассажир общественного транспорта): «Трамвайный парк в отличном состоянии, а водитель, которого я встретил 17 мая, был вежлив и помог с покупкой билета»․
Кузнецов Д․ (водитель): «Позвонил в горячую линию после ДТП на Пролетарском мосту – меня быстро направили к нужному отделу, и ситуация была урегулирована без задержек»․
Полезные ссылки
- Новости управления
- Нормативные документы
- Карта дорожной сети Тулы
- Часто задаваемые вопросы
Как быстро найти нужную информацию?
Перейдите на главную страницу и используйте меню «Контакты» для получения телефонных номеров и адресов․
Для записи на приём откройте личный кабинет – процесс занимает не более 5 минут․
При возникновении неотложных ситуаций звоните в горячую линию +7 (4872) -5‑55‑55 – оператор направит вас к нужному специалисту․
Если у вас остались вопросы, вы всегда можете написать на transport@tula․ru или оставить отзыв через форму обратной связи на сайте․