Управление по благоустройству города Челябинска (далее – Управление) является уполномоченным органом администрации, отвечающим за создание и поддержание комфортной городской среды, содержание дворов, зимнее обслуживание дорог, контроль за архитектурным обликом и многое другое.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс Управления – https://bgl-chel.ru. На сайте размещены:

• Актуальная информация о текущих проектах и планах;
• Документы: правила благоустройства, нормативные акты, отчёты о выполненных работах;
• Онлайн‑сервисы: запись на личный приём, личный кабинет, подача заявок на устранение нарушений;
• Контактные данные всех отделов и руководства;
• Раздел с отзывами граждан и ответами Управления.

Контактные данные

Юридический адрес:	454113, г. Челябинск, пл. Революции, дом 2
Фактический адрес (приёмная):	ул. Энтузиастов, 26Б, г. Челябинск
Телефон (общий):	+7 (351) -77‑33‑33
Горячая линия (круглосуточно):	8‑800‑555‑33‑33
Электронная почта:	info@bgl-chel.ru
Сайт:	https://bgl-chel.ru

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с Управлением каждый житель может воспользоваться личным кабинетом:

• Регистрация – https://bgl-chel.ru/personal/registration
• Подача заявок на устранение нарушений (мусор, ямы, неработающие фонари и пр.)
• Отслеживание статуса заявок
• Получение электронных справок и выписок

Личный приём (запись онлайн)

Записаться на приём к руководителю или специалисту отдела можно через раздел «Личный приём». Приёмные часы указаны ниже.

График приёма граждан

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
Суббота	10:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

Структура Управления

Отделы и их функции

1. Отдел благоустройства дворовых территорий – планирование и реализация работ по озеленению, уборке, ремонту детских площадок.
2. Отдел зимнего содержания автомобильных дорог – очистка от снега, противоскользящие обработки, ремонт дорожных покрытий в зимний период.
3. Отдел архитектурного контроля и дизайн‑кода – проверка соответствия новых построек установленным архитектурным требованиям.
4. Отдел мониторинга и контроля состояния городской среды – ежедневный мониторинг состояния улиц, выявление нарушений, подготовка актов.
5. Отдел проектной деятельности – разработка и согласование градостроительных проектов, взаимодействие с инвесторами.
6. Отдел общественных работ и взаимодействия с жителями – организация субботников, общественных обсуждений, работа с общественными объединениями.

Руководство Управления

• Управляющий: Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
• Заместитель управляющего по вопросам благоустройства: Петрова Марина Викторовна
• Заместитель управляющего по зимнему содержанию дорог: Кузнецов Алексей Сергеевич
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Смирнова Ольга Николаевна

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных на порталах Госуслуги, Отзовик и в разделе «Отзывы» на официальном сайте.

• 2025‑12‑08 – «Благодарю за быструю реакцию на заявку о неработающем фонаре на ул. Пушкина. Проблема решена в течение 2 дней.»
• 2026‑02‑14 – «Субботник в нашем дворе прошёл отлично, но хотелось бы больше зелёных насаждений. Предложение передано в отдел благоустройства.»
• 2026‑04‑03 – «Зимнее содержание дорог на улице Ленина оставляет желать лучшего – в течение недели образовалась большая яма. Обращение в личный кабинет, но пока без ответа.»
• 2026‑05‑22 – «Отличная работа отдела архитектурного контроля – новый жилой комплекс полностью вписался в исторический облик квартала.»

Все отзывы учитываются при планировании дальнейших мероприятий и корректировке графика работ.

Как добраться до приёмной

Приёмная Управления находится по адресу: ул. Энтузиастов, 26Б, г. Челябинск. Ниже – варианты проезда:

• На общественном транспорте: маршрутные такси № 12, 27, 45; автобусные маршруты 3, 7, 19 – остановка «Энтузиастов» (5‑й мин.)
• На личном автомобиле: от центральной площади Революции – проехать по проспекту Гагарина, повернуть на улицу Энтузиастов, дом 26Б. Парковка у здания ограничена, рекомендуется использовать платные стоянки рядом.
• Пешком: от станции метро «Площадь Революции» – 15‑минутная прогулка по проспекту Гагарина.

Координаты на карте: 61.4291, 55.1598.

---

Управление по благоустройству города Челябинска активно работает над улучшением городской среды, обеспечивая комфорт и безопасность жителей. Официальный сайт bgl-chel.ru – ваш главный источник информации о проектах, правилах, а также удобный портал для подачи заявок и записи на личный приём.

Если у вас возникли вопросы или вы хотите сообщить о нарушении, используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33, пишите на info@bgl-chel.ru или оформляйте заявку в личном кабинете.

Помните: ваше участие – важный элемент в формировании комфортного и красивого Челябинска!