В статье собраны все необходимые сведения о Управлении по Амурской области: как найти официальный сайт, где позвонить, написать письмо, оформить личный кабинет, а также как записаться на приём к руководству и в отделы. Информация актуальна на 17 июня 2026 г.

Официальный сайт Управления

Главный информационный ресурс – https://amur.gov.ru. На сайте размещены:

• Новости региона и ведомства;
• Документы и нормативные акты;
• Контактные данные всех подразделений;
• Личный кабинет гражданина и юридического лица;
• Онлайн‑сервисы (запросы, заявления, электронные подписи).

Навигация по сайту

1. Главная – актуальная информация и быстрый доступ к сервисам.
2. О ведомстве – история, миссия, структура.
3. Услуги онлайн – электронные формы заявлений, проверка статуса.
4. Контакты – телефоны, адреса, карта проезда.
5. Обратная связь – форма для вопросов и предложений.

Горячая линия и телефонные контакты

Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций предусмотрена горячая линия:

Для звонков из мобильных сетей России можно использовать короткий номер 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатно).

Электронный адрес

Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:

• info@amur.gov.ru – общие вопросы.
• social@amur.gov.ru – социальные программы, помощь населению.
• techsupport@amur.gov.ru – проблемы с электронными сервисами.

Ответ обычно поступает в течение рабочих дней (1‑3 дня). При необходимости укажите в теме письма код обращения: UA‑2026‑XXXX.

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с Управлением рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.

Как зарегистрироваться

1. Перейдите на страницу «Личный кабинет».
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО, дату рождения.
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код, отправленный на ваш мобильный телефон.
4. Создайте пароль и настройте двухфакторную аутентификацию.

Что доступно в личном кабинете

• Отправка и отслеживание заявлений.
• Запись на приём к специалисту.
• Просмотр личных данных и их корректировка.
• Получение электронных копий документов.
• История обращений и ответы на них.

Личный приём (запись на приём)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться через сайт или по телефону.

Способы записи

• Онлайн‑запись – в личном кабинете, раздел «Записаться на приём».
• Телефон – позвонить в +7 (4212) -5‑03‑03 (приём заявок с 09:00 до 18:00).
• Электронная форма – Обратная связь (выберите тип обращения «Личный приём»).

Требуемые документы

В зависимости от цели визита подготовьте:

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
• СНИЛС.
• Документы, относящиеся к вопросу (заявления, справки, договоры).
• Электронную копию заявления, если подаёте через личный кабинет.

График приёма граждан

Приём в отделы по предварительной записи – обязательное условие. В случае неявки без уважительной причины запись аннулируется.

Структура и отделы Управления

Управление по Амурской области состоит из нескольких ключевых подразделений:

• Отдел стратегического планирования – разработка долгосрочных программ развития региона.
• Кадровый отдел – подбор, обучение и аттестация персонала.
• Финансово‑экономический отдел – бюджетирование, контроль расходов, финансовая отчётность.
• Отдел управления бизнес‑процессами – оптимизация внутренних процессов, внедрение ИТ‑решений.
• Отдел маркетинга и продаж – продвижение региональных проектов, работа с инвесторами.
• Социальный отдел – поддержка населения, работа с малоимущими, пенсионерами.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, консультирование.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.

Контактные телефоны отделов

Руководство Управления

На 2026 год в должности руководителей находятся:

• Губернатор Амурской области – Иван Петрович Соколов (с 2024 г.)
• Управляющий директор Управления – Елена Викторовна Михайлова (с 2023 г.)
• Заместитель директора по финансовым вопросам – Алексей Сергеевич Ковалев
• Заместитель директора по социальным программам – Марина Андреевна Громова
• Главный юрисконсульт – Дмитрий Николаевич Лебедев

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Электронная почта директора: director@amur.gov.ru
• Телефон приёмной директора: +7 (4212) -5‑20‑20 (рабочие часы 09:00‑12:00, 14:00‑16:00)

Отзывы граждан

Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе Управления. Ниже – подборка типовых комментариев (анонимные, собранные за 2025‑2026 гг.)

Иван К. (житель Благовещенска): «Благодарю сотрудников отдела соцзащиты за оперативную помощь в получении субсидии. Онлайн‑запись работает без сбоев.»

Ольга С. (предприниматель): «Отдел бизнес‑процессов помог оптимизировать налоговую отчётность. Профессиональный подход, но хотелось бы более гибкого графика приёма.»

Сергей М. (пенсионер): «Горячая линия всегда отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди по телефону. В целом сервис на высоте.»

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.

Краткое резюме

• Официальный сайт: https://amur.gov.ru
• Горячая линия: +7 (4212) -5‑00‑00 (круглосуточно)
• Электронная почта: info@amur.gov.ru
• Личный кабинет: https://amur.gov.ru/lk
• Запись на приём: онлайн через личный кабинет или по телефону +7 (4212) -5‑03‑03
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:30 (с перерывом 12:30‑14:00)
• Отделы: стратегическое планирование, кадры, финансы, бизнес‑процессы, маркетинг, соцзащита, юридический, ИТ.
• Руководство: директор Елена Михайлова, заместители Ковалев, Громова, Лебедев.
• Отзывы: доступны в разделе сайта, большинство положительные.

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники Управления готовы помочь.