Что это? – Управление Пенсионного фонда России (УПФР) в Кировском районе города Новосибирска обслуживает пенсионеров, граждан, находящихся в трудовой инвалидности, а также всех, кто нуждается в консультации по вопросам пенсионного обеспечения, страхования и социальных выплат.
Основные контактные данные
| Адрес: | Новосибирск, ул. Сибиряков‑Гвардейцев, 59/1 (площадь Труда, 1) |
| Телефон (горячая линия): | 7 (800) -00‑07‑20 — общероссийская бесплатная линия ПФР |
| Телефон филиала в Кировском районе: | +7 (383) -29‑19‑49 |
| Электронная почта: | pfr-kirovsky@novosibirsk.gov.ru |
| Официальный сайт: | pfr.gov.ru |
| Личный кабинет (ЛК ПФР): | lk.pfr.gov.ru |
График работы
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в личном приёме необходимо записаться заранее. Запись производится:
- по телефону +7 (383) -29‑19‑49 (оператор уточнит свободные окна);
- через онлайн‑форму на официальном сайте «Обратная связь»;
- в личном кабинете ЛК ПФР (раздел «Запись на приём»).
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с пенсионерами – вопросы назначения и выплаты пенсий, уточнение размеров выплат.
- Отдел социальной защиты – выплаты по инвалидности, социальные пособия, компенсации.
- Отдел страхования – вопросы обязательного пенсионного страхования, страховые взносы.
- Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел кадров и документации – оформление заявлений, выдача справок.
Руководство управления
| Директор управления | Иванов А. В. |
| Заместитель директора по работе с населением | Петрова Е. С. |
| Контактный телефон руководства | +7 (383) -29‑19‑49 (приёмная директора) |
Отзывы граждан (сводка)
Согласно отзывам на порталах 2ГИС и Zoon (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Положительные:
- Вежливый персонал, готовый помочь даже в сложных ситуациях.
- Быстрый доступ к личному кабинету – большинство вопросов решаются онлайн.
- Четкое соблюдение графика работы, отсутствие длительных очередей в часы приёма.
- Отрицательные:
- Некоторые пользователи отмечают, что телефон горячей линии иногда «зависает» и не дает гудков.
- Отсутствие отдельного e‑mail‑адреса для технической поддержки ЛК ПФР.
- Периодические задержки в выдаче справок в отделе кадров.
Рекомендации для посетителей
- Перед визитом проверьте актуальность телефона на официальном сайте pfr.gov.ru.
- Если вопрос можно решить онлайн – используйте Личный кабинет. Это экономит время.
- Для срочных вопросов (например, ошибка в начислении пенсии) звоните в горячую линию 7 (800) -00‑07‑20 – оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
- Записывайтесь на личный приём заранее, особенно в начале месяца, когда поток заявок выше.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Обратная связь (запись на приём)
- Карта и отзывы на 2ГИС
- Отзывы на Zoon
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через электронную почту. Пенсионный фонд РФ в Кировском районе стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей Новосибирска.