Управление отходами – это единый региональный оператор, отвечающий за сбор, транспортировку,
обработку, утилизацию и обезвреживание твердых коммунальных отходов (ТКО) на территории
субъекта Российской Федерации. Официальный сайт организации предоставляет гражданам и
бизнесу возможность получить всю необходимую информацию в режиме онлайн: от правил раздельного
сбора мусора до оплаты утилизационных платежей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.uotkh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (831) -55‑01‑23
- Телефоны приёмных отделов:
- Отдел приёма населения – +7 (831) -55‑01‑24 (с 08:00 до 20:00)
- Отдел корпоративных клиентов – +7 (831) -55‑01‑25 (с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: info@uotkh.ru
- Личный кабинет граждан: https://www.uotkh.ru/personal
- Личный приём (офис): г. Нижний Новгород, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
- График приёма в личный приём: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00; Сб — 10:00‑13:00; Вс — выходной
Структура управления
Отделы
- Отдел сбора и транспортировки ТКО – отвечает за организацию маршрутов вывоза мусора, контроль
за работой специализированных транспортных средств и взаимодействие с муниципальными
службами. - Отдел утилизации и переработки – занимается приёмом отходов на площадках утилизации,
контролем технологических процессов и подготовкой отчётности. - Отдел контроля качества и экологической безопасности – осуществляет мониторинг
загрязнения, проверку соответствия нормативам и проведение экологических экспертиз. - Отдел информационно‑просветительской работы – разрабатывает программы раздельного
сбора, публикует обучающие материалы и отвечает на запросы граждан в соцсетях. - Отдел финансов и расчётов – формирует тарифы, принимает платежи за утилизацию,
ведёт бухгалтерию. - Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам, связанным с
обращением с отходами, и готовит нормативные документы.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (831) -55‑01‑10 | director@uotkh.ru |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (831) -55‑01‑11 | tech@uotkh.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (831) -55‑01‑12 | finance@uotkh.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи
на официальном сайте. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы управления.
- Ирина Петрова, г. Нижний Новгород :
«Благодарю за оперативный вывоз мусора в моём районе. Онлайн‑оплата прошла без проблем,
а курьер прибыл точно в назначенное время.» - Андрей Сидоров, г. Нижний Новгород :
«Служба поддержки отвечает быстро, но хотелось бы более подробных инструкций по раздельному
сбору пластика. Надеюсь, в ближайшее время появятся новые видеоруководства.» - Мария Кузнецова, г. Нижний Новгород :
«Личный кабинет удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке сканов квитанций.
Техподдержка помогла решить проблему в течение часа.»
Полезные разделы сайта
- Калькулятор утилизационных платежей – позволяет быстро рассчитать сумму, подлежащую оплате
за вывоз и утилизацию ТКО. - Карта пунктов приёма вторсырья – интерактивная карта с указанием адресов и режимов работы
пунктов приёма. - Раздел «Документы» – нормативные акты, инструкции, отчёты о деятельности управления.
- Форум «Вопрос‑Ответ» – площадка для общения граждан с экспертами организации.
Политика конфиденциальности и использование cookies
Данный сайт использует cookies. Продолжая работу с сайтом, Вы выражаете своё согласие
на обработку персональных данных с использованием интернет‑сервисов Google Analytics и
Яндекс.Метрика. Отключить cookies Вы можете в настройках своего браузера.
Информация актуальна на 19 июня 2026 года. Для уточнения данных рекомендуется обращаться
по указанным контактным телефонам или через форму обратной связи на официальном сайте.