Управление Пенсионного фонда России (УПФР) в Смоленске располагается по адресу г. Смоленск, улица Герцена, дом 2.
Здесь обслуживаются пенсионеры, страхователи и работодатели: выдаются пенсии, оформляются материнский капитал,
рассчитываются страховые взносы, проводятся консультации по социальным выплатам.
Ниже – полная справочная информация, необходимая для записи на приём и получения любой услуги фонда.
Контактные данные
- Адрес: 214014, Смоленская область, г. Смоленск, ул. Герцена, д. 2
- Официальный сайт: pfrf.gov.ru
- Горячая линия ПФР (для всех регионов): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон приёма граждан: (4812) -8‑73‑00
- Телефон страхователей: (4812) -5‑08‑59
- Контакт‑центр УПФР Смоленской области: (4812) -2‑49‑49
- Электронный адрес (служба поддержки): info@pfr-smolensk.ru
- Личный кабинет (для записи и отслеживания заявок): https://lk.pfrf.gov.ru/
График работы и приём граждан
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Запись на приём возможна несколькими способами:
- По телефону (4812) -8‑73‑00 – оператор уточнит нужный отдел и назначит время.
- Через Личный кабинет на официальном портале ПФР – в разделе «Запись на приём» выбираете дату и время.
- Онлайн‑форма записи, доступная по ссылке https://pfrf.gov.ru/record (при наличии).
Структура отделов в управлении
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, перерасчёт по индексации.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаченных взносов, выдача справок.
- Отдел социального обеспечения – материнский капитал, выплаты по инвалидности, соцпомощь.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство управления
Директор управления: Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: (4812) -2‑49‑49).
Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Марина Викторовна (тел.: (4812) -5‑08‑59).
Как подготовиться к приёму
- Заранее собрать необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах и др.).
- Если запись производится онлайн, сохранить подтверждение (скриншот или PDF).
- При визите в офис иметь при себе оригиналы и копии всех документов.
- При необходимости уточнить список документов в телефонном режиме.
Отзывы граждан
- Ирина К. (2024‑03‑12): «Отличный сервис, записалась онлайн, всё быстро и без очередей. Перерыв в 13:00‑13:45 не мешает, сотрудники вежливые.»
- Алексей М. (2023‑11‑08): «Телефон горячей линии помог уточнить, какие справки нужны для получения материнского капитала. Записали на приём в тот же день.»
- Ольга С. (2025‑01‑20): «Были небольшие задержки в пятницу, но персонал всё равно помог решить вопрос по пенсии. Рекомендую записываться заранее.»
- Владимир Д. (2022‑07‑15): «Личный кабинет ПФР – удобный инструмент: можно следить за статусом заявки и получать уведомления о готовности документов.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР – запись на приём
- Госуслуги – проверка статуса пенсии
- Контактная информация по регионам
Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Рекомендуем уточнять детали по телефону или через официальный сайт, так как график и контактные данные могут изменяться.