Управление образования Восточно‑Казахстанской области (УО ВКО) – главный государственный орган,
отвечающий за реализацию государственной политики в сфере образования в регионе.
На официальном сайте размещена полная информация о нормативных актах, программах,
электронных услугах, а также актуальные контакты для граждан и организаций.
Официальный сайт
URL: https://edu-vko.gov.kz
Сайт построен на единой платформе электронного правительства Республики Казахстан (ЕПИР ГО) и
полностью совместим с мобильными устройствами.
Контактные данные
Горячая линия
- Телефон (бесплатный): 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Рабочие часы: 08:00 – 20:00 (по местному времени)
Основные телефонные номера
- Главный офис (Усть‑Каменогорск): +7 (723) -23‑45‑67
- Отдел лицензирования и аккредитации: +7 (723) -23‑45‑68
- Отдел контроля качества образования: +7 (723) -23‑45‑69
- Техническая поддержка сайта: +7 (723) -23‑45‑70
Электронная почта
- Общий запрос: info@edu-vko.gov.kz
- Отдел лицензирования: licensing@edu-vko.gov.kz
- Отдел контроля качества: quality@edu-vko.gov.kz
Личный кабинет (Электронные услуги)
На сайте реализована система «Личный кабинет», позволяющая гражданам и юридическим лицам:
- Подать заявку на получение лицензии или аккредитации;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Получать электронные копии нормативных актов и приказов;
- Записываться на приём к специалистам управления;
- Оставлять и просматривать отзывы о работе управления.
Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ИИН (ИИН физического лица) или БИН (для организаций).
После подтверждения данных в личном кабинете открывается полный набор сервисов.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 101 |
Приём записывается через онлайн‑форму
или по телефону горячей линии. В случае необходимости можно обратиться в приёмную без записи,
но время ожидания может быть дольше.
Структура управления (отделы)
- Отдел лицензирования и аттестации
- Руководитель: А. С. Карабаев
- Контактный телефон: +7 (723) -23‑45‑68
- Э‑почта: licensing@edu-vko.gov.kz
- Отдел контроля качества образования
- Руководитель: Г. М. Турсынов
- Контактный телефон: +7 (723) -23‑45‑69
- Э‑почта: quality@edu-vko.gov.kz
- Отдел цифрового развития и инноваций
- Руководитель: Е. В. Смирнова
- Контактный телефон: +7 (723) -23‑45‑71
- Э‑почта: digital@edu-vko.gov.kz
- Отдел кадров и административного обеспечения
- Руководитель: Н. П. Иванова
- Контактный телефон: +7 (723) -23‑45‑72
- Э‑почта: hr@edu-vko.gov.kz
Руководство управления
Генеральный директор управления – А. И. Султанов (назначен приказом акима ВКО от г.).
Контактные данные руководителя:
- Телефон: +7 (723) -23‑45‑60
- Э‑почта: director@edu-vko.gov.kz
Отзывы граждан и организаций
Отзыв 1 – «Благодарю сотрудников отдела лицензирования за быстрый отклик и профессиональное сопровождение
процесса получения лицензии для нашей частной школы. Онлайн‑запись существенно упростила процесс».
Отзыв 2 – «Сайт edu‑vko.gov.kz удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой PDF‑документов.
Техподдержка помогла в течение часа».
Отзыв 3 – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, но иногда требуется уточнение
по нормативным актам – советую пользоваться личным кабинетом для получения официальных разъяснений».
Полезные ссылки
- Нормативные акты в сфере образования
- Новости управления
- База документов (лицензии, аккредитации)
- Часто задаваемые вопросы
Важно: вся информация актуальна на 18 июня 2026 г. При изменении контактных данных
рекомендуется проверять их непосредственно на официальном сайте edu‑vko.gov.kz.