Управление образования Смоленска – государственный орган, отвечающий за реализацию
образовательных программ, контроль качества обучения, развитие молодежных инициатив и
взаимодействие с родителями, школами и вузами региона.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://education.smolensk.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон(ы) отдела:
  • Отдел дошкольного и общего образования – 8‑4912‑55‑10‑01
  • Отдел дополнительного образования – 8‑4912‑55‑10‑02
  • Отдел молодежной политики – 8‑4912‑55‑10‑03
• Электронный адрес: info@smolensk-education.ru
• Личный кабинет (для граждан и организаций): https://education.smolensk.gov.ru/cabinet

Адрес и режим работы

Юридический адрес: 215000, г. Смоленск, ул. Карла Маркса, д. 10

Почтовый адрес: 215000, г. Смоленск, ул. Карла Маркса, д. 10, офис 3

Личный прием руководителя

Для записи на личный прием к руководителю Управления необходимо предварительно
согласовать время по телефону или через личный кабинет.

• Время приема: Пн‑Чт – 10:00 – 12:00, Пт – 14:00 – 16:00
• Контактное лицо для записи: старший специалист Ольга Петровна Сидорова, тел. 8‑4912‑55‑10‑04

Структура управления (отделы)

1. Отдел дошкольного и общего образования
   • Адрес: ул. Николаева, 12а, офис 1
   • Телефон: 8‑4912‑55‑10‑01
   • Ответственный: руководитель отдела – Светлана Михайловна Кузнецова
2. Отдел дополнительного образования и профессионального развития
   • Адрес: ул. Карла Маркса, 10, офис 2
   • Телефон: 8‑4912‑55‑10‑02
   • Ответственный: руководитель отдела – Алексей Сергеевич Романов
3. Отдел молодежной политики
   • Адрес: ул. Карла Маркса, 10, офис 3
   • Телефон: 8‑4912‑55‑10‑03
   • Ответственный: руководитель отдела – Марина Викторовна Лебедева
4. Отдел информационных технологий и электронных сервисов
   • Телефон: 8‑4912‑55‑10‑05
   • Э‑почта: it@smolensk-education.ru

Руководство управления

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных пользователями на официальных
порталах и в социальных сетях (все отзывы анонимизированы).

• Ирина К. – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик на запрос о переводе ребёнка в другую школу. Профессиональный подход и вежливость!»
• Алексей М. – «Сайт управления удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой документов в личный кабинет. Надеюсь, в ближайшее время исправят.»
• Татьяна С. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда операторы не могут ответить на сложные вопросы. Рекомендую добавить чат‑бота для типовых запросов.»
• Владимир Д. – «Отдел дополнительного образования помог подобрать курсы повышения квалификации. Спасибо за индивидуальный подход!»

Как воспользоваться электронными сервисами?

1. Перейдите на официальный сайт управления.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните регистрацию, указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
3. После подтверждения вы получите доступ к:
   • запросу справок и выписок;
   • записи на приём к руководителю;
   • подаче заявлений в электронном виде (перевод в другую школу, запрос о дополнительном образовании и др.).
4. При необходимости обратитесь в Отдел информационных технологий – телефон 8‑4912‑55‑10‑05.

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Новости управления
• Официальное сообщество ВКонтакте
• Форма обратной связи

Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Рекомендуем проверять детали (телефоны, график) непосредственно на официальном сайте Управления образования Смоленска.