Управление образования – один из ключевых органов исполнительной власти Орловской области, отвечающий за реализацию региональной образовательной политики, нормативно‑правовое регулирование, контроль и надзор в сфере образования, а также за защиту прав несовершеннолетних.
Официальный сайт
Главный портал управления доступен по адресу:
- https://obr57.ru – основной ресурс Департамента образования Орловской области, где размещены новости, нормативные акты, электронные услуги и Личный кабинет для граждан и организаций.
Что можно найти на сайте?
- Актуальная информационная повестка (новости, пресс‑релизы, календарь мероприятий).
- База нормативных документов (приказы, методические рекомендации, региональные стандарты).
- Раздел Электронные услуги – подача заявлений, получение справок, запись в школы онлайн.
- Справочник отделов и подразделений с контактными телефонами.
- Интерактивный Личный кабинет (регистрация, подача заявлений, отслеживание статуса).
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 302000, г. Орёл, ул. Пролетарская Гора, 1 |
| Телефон (приёмная) | 8‑(4862) -3‑33‑12 |
| Факс | 8‑(4862) -1‑44‑00 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑(4862) -3‑22‑12 |
| Электронная почта | info@orel-adm.ru |
| RSS‑подписка на новости | https://obr57.ru/rss |
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для удобного взаимодействия с управлением рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите на страницу Вход в личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН (при наличии), контактный телефон и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа вы сможете:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Записываться на приём к руководителям подразделений;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Скачивать необходимые формы и бланки.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Управление образования Орёл необходимо записаться заранее через Личный кабинет или по телефону.
| Кому | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Руководитель управления (заместитель директора) | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | 8‑(4862) -3‑33‑12 (доб. 101) |
| Отдел лицензирования и аккредитации | Вт‑Чт: 10:00‑13:00 | 8‑(4862) -3‑33‑12 (доб. 202) |
| Отдел профессионального и дополнительного образования | Пн‑Ср: 11:00‑14:00 | 8‑(4862) -3‑33‑12 (доб. 303) |
Структура управления – отделы и их функции
- Отдел методической работы – разработка и внедрение учебных программ, методических рекомендаций.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий образовательным организациям, контроль за соблюдением требований.
- Отдел профессионального и дополнительного образования – организация профобучения, переподготовки, курсов повышения квалификации.
- Отдел контроля и надзора – проверка качества образовательных услуг, проведение инспекций.
- Отдел информационных технологий – поддержка цифровой образовательной среды, развитие онлайн‑сервисов.
- Отдел работы с общественностью – взаимодействие с родителями, СМИ, публикация новостей.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 8‑(4862) -3‑33‑12 (доб. 101) | ivanov@obr57.ru |
| Заместитель директора – учебная работа | Петрова Елена Владимировна | 8‑(4862) -3‑33‑12 (доб. 102) | petrova@obr57.ru |
| Заместитель директора – методика и инновации | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8‑(4862) -3‑33‑12 (доб. 103) | smirnov@obr57.ru |
Как оставить отзыв о работе управления
Граждане могут оставить отзыв или предложение несколькими способами:
- Через Личный кабинет – в разделе «Обратная связь».
- Электронная почта – отправьте письмо на feedback@obr57.ru с темой «Отзыв».
- Горячая линия – позвоните по номеру 8‑(4862) -3‑22‑12 и оставьте голосовое сообщение.
- Форма на сайте – перейдите в раздел «Отзывы и предложения» и заполните форму.
Все обращения обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ по указанному в обращении каналу связи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить копию приказа о лицензировании школы? – Подайте запрос через Личный кабинет или отправьте письмо на licensing@obr57.ru.
- Где узнать расписание экзаменов ОГЭ/ЕГЭ? – Информация публикуется в разделе «Экзамены» на официальном сайте и в личном кабинете ученика.
- Можно ли записаться в школу онлайн? – Да, через сервис «Запись в школу» на сайте obr57.ru/school-registration.
- Куда обращаться за помощью в случае нарушения прав ребёнка в школе? – Пишите в отдел защиты прав несовершеннолетних: childrights@obr57.ru или звоните на горячую линию 8‑(4862) -3‑22‑12.
Управление образования Орёл – открытая и доступная организация, предоставляющая широкий спектр электронных сервисов. Пользуйтесь официальным сайтом obr57.ru, записывайтесь на приём через личный кабинет и получайте ответы на свои вопросы в удобное время.
Помните: все обращения, поданные через официальный портал, фиксируються в системе и рассматриваются в соответствии с законодательством РФ.