Управление образования города Екатеринбурга (УО ГЭ) – это орган исполнительной власти, отвечающий за развитие и контроль качества образования в столице Урала. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут гражданам быстро получить ответы на вопросы, подать документы или записаться на приём.
Официальный сайт
Основным источником актуальной информации является официальный сайт Управления образования города Екатеринбурга:
- https://ugoe-ekb.ru
Горячая линия
Для оперативного получения справок, консультаций и записи на приём используйте горячую линию:
- Телефон горячей линии: 8 (343) -22‑33‑44
- Круглосуточный режим: 24 часа, 7 дней в неделю
- Время ожидания: обычно не более 3‑5 минут
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный центр | 8 (343) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел дошкольного образования | 8 (343) -22‑33‑55 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел среднего и профессионального образования | 8 (343) -22‑33‑66 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел кадров и организационных вопросов | 8 (343) -22‑33‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- Общий адрес: info@ugoe-ekb.ru
- Отдел дошкольного образования: preschool@ugoe-ekb.ru
- Отдел среднего образования: secondary@ugoe-ekb.ru
Личный кабинет (портал «Электронное правительство»)
Граждане могут воспользоватся личным кабинетом для подачи заявлений, отслеживания статуса документов и получения справок онлайн.
- Ссылка: https://lk.ugoe-ekb.ru
- Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или Госуслуги.
- Функции кабинета:
- Подача заявлений о приёме в детские сады, школы, колледжи.
- Получение выписок из реестра образовательных учреждений.
- Запись на приём к специалистам.
- Отслеживание статуса рассмотрения документов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе Управления.
График личного приёма - Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑18:00
- Сб, Вс: приём не осуществляется (только по предварительной записи)
Как записаться - Позвонить по горячей линии 8 (343) -22‑33‑44 и уточнить свободные окна.
- Либо записаться через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При себе необходимо иметь паспорт и, при необходимости, документы, относящиеся к вопросу.
Отделы Управления образования
- Позвонить по горячей линии 8 (343) -22‑33‑44 и уточнить свободные окна.
- Либо записаться через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При себе необходимо иметь паспорт и, при необходимости, документы, относящиеся к вопросу.
Отделы Управления образования
Управление состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый сегмент образовательной системы.
- Отдел дошкольного образования – контроль и поддержка детских садов, работа с родителями.
- Отдел среднего и профессионального образования – вопросы школ, техникумов, колледжей.
- Отдел дополнительного образования – кружки, секции, программы повышения квалификации.
- Отдел контроля качества образования – проведение проверок, аккредитаций.
- Отдел кадров и организационных вопросов – подбор и обучение персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, портал «Личный кабинет».
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Иван Иванович | 8 (343) -22‑33‑44 | director@ugoe-ekb.ru |
| Заместитель директора по дошкольному образованию | Петрова Мария Сергеевна | 8 (343) -22‑33‑55 | preschool@ugoe-ekb.ru |
| Заместитель директора по среднему образованию | Сидоров Алексей Николаевич | 8 (343) -22‑33‑66 | secondary@ugoe-ekb.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление собирает обратную связь от жителей города. Отзывы можно оставить:
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Через форму в личном кабинете.
- Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш комментарий.
Примеры типовых отзывов (анонимно):
«Благодарю за быстрый ответ по вопросу перевода ребёнка в другую школу. Оператор вежливый, всё сделали в течение одного дня.»
«Не смог записаться на приём онлайн – система выдает ошибку. Пожалуйста, исправьте.»