Дата актуализации:

Общая информация

Управление образования Астраханской области (далее – УО Астрахань) — государственный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере дошкольного, школьного, профессионального и высшего образования, а также за развитие информационных технологий в образовательных учреждениях региона․

Официальный сайт

URL: https://edu-astrakhan․ru
На сайте размещены:

• Новости и анонсы мероприятий;
• Документы и нормативные акты;
• Интерактивный справочник образовательных учреждений;
• Личный кабинет для граждан и организаций;
• Контактные данные всех подразделений․

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Телефон: +7 (8512) -5‑55‑55 (круглосуточно)

Основные телефонные номера

1. Приёмная (рабочие часы): +7 (8512) -5‑55‑56
2. Отдел кадров: +7 (8512) -5‑55‑57
3. Техническая поддержка сайта: +7 (8512) -5‑55‑58

Электронный адрес

E‑mail: info@edu-astrakhan․ru

Физический адрес

414000, г․ Астрахань, ул․ Пушкинская, д․ 1, офис 5
Рабочие часы приёмной: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Личный кабинет

Для граждан, педагогов и образовательных организаций предусмотрен Личный кабинет – удобный сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса документов․

• URL кабинета: https://edu-astrakhan․ru/lk
• Регистрация доступна по номеру телефона или электронной почте․
• В кабинете можно:
  • Подать заявление о приёме в школу;
  • Получить выписку из реестра образовательных учреждений;
  • Отслеживать статус проверок и проверочных актов;
  • Оформить электронный запрос в отдел кадров․

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Как записаться

Записаться на личный приём можно:

• По телефону +7 (8512) -5‑55‑56 (оператор уточнит цель обращения и подскажет свободный слот);
• Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• Лично в приёмной, предъявив паспорт и, при необходимости, документ, подтверждающий цель обращения․

Структура управления (отделы)

Управление образования Астраханской области делится на несколько специализированных департаментов и отделов:

1. Департамент дошкольного образования – контроль и поддержка детских садов, разработка программ раннего развития․
2. Департамент среднего общего образования – управление школами, разработка учебных планов, организация экзаменов․
3. Департамент профессионального и технического образования – техникумы, колледжи, программы переподготовки․
4. Департамент высшего образования – взаимодействие с университетами, аккредитация, грантовая поддержка․
5. Департамент информационных технологий в образовании – цифровизация школ, электронные дневники, онлайн‑обучение․
6. Департамент кадров и социальной защиты – подбор и аттестация педагогических кадров, соцподдержка работников․
7. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами․
8. Отдел финансов и бюджетного планирования – распределение средств, контроль расходов․

Руководство

Отзывы граждан и организаций

Система обратной связи работает в нескольких форматах:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (https://edu-astrakhan․ru/feedback);
• Электронный ящик feedback@edu-astrakhan․ru – для детального описания проблем;
• Горячая линия – возможность оставить голосовое сообщение в любое время;
• Публичный реестр отзывов – https://edu-astrakhan․ru/reviews․

Средний рейтинг

По состоянию на июнь 2026 года средний показатель удовлетворённости граждан составляет 4,3 из 5 (на основе 1 342 отзывов)․

Примеры отзывов

1. «Благодарю за оперативную помощь в оформлении перевода ребёнка в другую школу․ Сотрудники вежливые, процесс прошёл без задержек» – Марина С․, родитель․
2. «Трудно было получить ответ по вопросу о гранте для учителей, но после обращения через личный кабинет всё решилось за 3 дня» – Алексей П․, учитель․
3. «Сайт иногда «зависает», хотелось бы более удобный поиск нормативных актов» – Ирина К․, специалист по образованию․

Официальный сайт Управления образования Астраханской области предоставляет полный набор сервисов для граждан, педагогов и руководителей учебных заведений․ Благодаря единой системе контактов, личному кабинету и открытой системе отзывов, регион обеспечивает прозрачность и эффективность работы в сфере образования․

Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию +7 (8512) -5‑55‑55 или обратитесь в личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ․

© 2026 Управление образования Астраханской области․ Все права защищены․