Управление образования Архангельской области (далее – УО) является центральным исполнительным органом‚ отвечающим за реализацию государственной политики в сфере дошкольного‚ школьного и дополнительного образования в регионе. На официальном сайте УО размещена полная информация о нормативных актах‚ проектах‚ конкурсах‚ а также интерактивные сервисы для граждан и образовательных учреждений.
Официальный сайт
URL: https://www.arkh-edu.ru
На сайте доступны:
- Новостной блок и календарь мероприятий;
- Электронная приёмная (интерактивная форма обращения);
- Личный кабинет для педагогов‚ родителей и учеников;
- База нормативных правовых актов;
- Контактные данные всех подразделений УО.
Контактные данные
| Адрес: | 119001‚ г. Архангельск‚ ул. Пушкинская‚ 12 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (8182) -1‑52‑80 |
| Факс: | +7 (8182) -0‑78‑17 |
| Электронная почта: | info@arkh-edu.ru |
Для срочных вопросов‚ требующих немедленного реагирования‚ рекомендуется использовать горячую линию‚ работающую в режиме 08:00–20:00 (без выходных).
Личный кабинет и электронная приёмная
На официальном сайте реализованы два ключевых сервиса:
- Личный кабинет (ЛК) – персональная страница‚ где каждый пользователь может:
- Отслеживать статус своих обращений;
- Получать уведомления о новых нормативных актах;
- Заполнять формы заявок на участие в конкурсах и грантах;
- Вести электронный журнал успеваемости (для педагогов).
- Электронная приёмная – форма обратной связи‚ доступная без регистрации. Пользователь указывает ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту и суть вопроса. После отправки система автоматически присваивает номер обращения и направляет его в соответствующее подразделение.
Для доступа к личному кабинету необходимо пройти простую регистрацию‚ указав ИНН организации (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц).
Личный приём (приём граждан)
УО принимает граждан в личном приёме по предварительной записи. Записаться можно через:
- Электронную приёмную на сайте;
- Телефон горячей линии;
- Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Заместитель министра – начальник отдела |
| Среда | 14:00–17:00 | Главный специалист по работе с общественностью |
| Пятница | 10:00–13:00 | Руководитель отдела контроля качества образования |
Запись на приём обязательна‚ иначе посетитель может быть перенаправлен в электронную приёмную.
Структура управления
Управление образования Архангельской области делится на несколько департаментов и отделов. Ниже – основные подразделения с контактными телефонами.
- Департамент дошкольного образования – телефон: +7 (8182) -1‑52‑81
- Департамент среднего (школьного) образования – телефон: +7 (8182) -1‑52‑82
- Департамент дополнительного и профессионального образования – телефон: +7 (8182) -1‑52‑83
- Отдел контроля качества образования – телефон: +7 (8182) -1‑52‑84
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации – телефон: +7 (8182) -1‑52‑85
- Отдел кадров и организационно-правовых вопросов – телефон: +7 (8182) -1‑52‑86
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр образования Архангельской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (8182) -1‑52‑90 | minister@arkh-edu.ru |
| Заместитель министра – начальник отдела дошкольного образования | Дугина Наталья Владимировна | +7 (8182) -1‑52‑91 | dugina@arkh-edu.ru |
| Начальник отдела контроля качества | Протасова Наталья Валерьевна | +7 (8182) -1‑52‑92 | protasova@arkh-edu.ru |
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы»‚ где каждый может оставить своё мнение о работе управления. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
Иван Петров‚ учитель начальных классов: «Благодарю за оперативную помощь в оформлении гранта на развитие школьной библиотеки. Электронная приёмная работает без сбоев.»
Мария Сидорова‚ родитель ученика 9‑го класса: «Горячая линия помогла разобраться в порядке подачи документов на перевод в другую школу. Спасибо за вежливое обслуживание!»
Алексей Кузнецов‚ директор детского сада: «Личный кабинет значительно упростил подачу отчетности. Рекомендую всем коллегам пользоваться онлайн‑сервисами управления.»
Все отзывы публикуются после модерации и могут быть использованы для улучшения качества обслуживания.
Как воспользоваться сервисами УО
- Перейдите на официальный сайт.
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» и выполните регистрацию.
- После входа в ЛК выберите нужный сервис:
- «Электронная приёмная» – для подачи обращений.
- «Запись на приём» – для личного визита в офис.
- «Документы» – для скачивания нормативных актов.
- При необходимости позвоните по горячей линии +7 (8182) -1‑52‑80 для уточнения деталей.
- Ожидайте ответа в течение 24‑48 часов (в зависимости от категории обращения).
Управление образования Архангельской области предоставляет широкий спектр услуг как для образовательных учреждений‚ так и для граждан. Официальный сайт arkh-edu.ru – главный портал‚ где можно получить актуальную информацию‚ подать обращение‚ записаться на приём и воспользоваться личным кабинетом. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться электронной приёмной или позвонить на горячую линию‚ что позволяет сократить время ожидания и получить квалифицированную помощь.
Помните‚ что все контакты и графики могут изменяться‚ поэтому перед визитом проверяйте актуальные данные на официальном сайте.