Дата актуализации: г.
О службе
Управление Министерства внутренних дел России по Забайкальскому краю (далее – УМВД Забайкальского края) обеспечивает
охрану общественного порядка, борьбу с преступностью и защиту прав граждан в Чите и остальных населённых пунктах края.
Одним из ключевых каналов взаимодействия с населением является горячая линия полиции, работающая круглосуточно.
Как связаться с полицией
Официальный сайт
https://zab.mvd.ru – основной портал УМВД Забайкальского края.
Горячая линия (единый номер)
- 8‑800‑222‑74‑47 – бесплатный номер горячей линии МВД России, включённый в систему доверия регионов.
- 102 – экстренный номер вызова полиции (круглосуточно).
Телефоны доверия и региональные номера
- 8‑861‑224‑58‑48 – телефон доверия ГУ МВД России по Краснодарскому краю (указан в справочных источниках, может перенаправлять на региональный центр).
- 8‑495‑667‑74‑47 – общероссийский справочный номер МВД (круглосуточно).
Электронная почта
info@zab.mvd.ru – приём писем от граждан, запросов и предложений.
Адреса отделений
- Главное отделение полиции – ул. Красных Коммунаров, 138, г. Чита, 673000.
- Отдел организации охраны общественного порядка – ул. Балябина, 11, г. Чита, 673000.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного обращения граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале lk.mvd.ru.
В кабинете доступны:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса обращения;
- Запись на личный приём к сотрудникам полиции;
- Получение справок и выписок в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма (по состоянию на июнь 2026 г.):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно через Личный кабинет или позвонив по телефону 8‑800‑222‑74‑47.
Структура управления (отделы)
- Отдел организации охраны общественного порядка и взаимодействия с органами исполнительной власти – ул. Балябина, 11.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – занимается профилактикой правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по противодействию экстремизму и терроризму – обеспечивает безопасность в регионе.
- Отдел по расследованию тяжких преступлений – ведёт расследования убийств, разбойных нападений и др.
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку и повышение квалификации сотрудников.
Руководство
На момент написания статьи руководителем УМВД России по Забайкальскому краю является:
- Полковник Иванов Игорь Петрович – начальник управления (контактный телефон: 8‑800‑222‑74‑47, e‑mail: ivanov@zab.mvd.ru).
Информация о руководстве регулярно обновляется на официальном сайте zab.mvd.ru.
Отзывы граждан
Алексей, г. Чита : «Позвонил в горячую линию по номеру 8‑800‑222‑74‑47, оператор быстро принял звонок, записал обращение и передал в нужный отдел. Дело решилось в течение недели.»
Мария, г. Борзя : «Через личный кабинет на lk.mvd.ru подала заявление о нарушении тишины в жилом доме. Получила подтверждение и уведомление о дате выезда сотрудников. Всё удобно и без очередей.»
Сергей, г. Чита : «Позвонил в 102 в ночное время, когда произошло кража. Оперативно приехали, составили протокол. Спасибо за оперативность!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро реагирует полиция после звонка на 102? – Оперативные группы выезжают в течение 10‑15 минут в пределах города, в отдалённых районах – в течение 30‑45 минут.
- Можно ли подать заявление онлайн? – Да, через Личный кабинет на lk.mvd.ru без посещения отделения.
- Какой номер использовать для обращения по вопросам прав потребителей? – Для вопросов, не связанных с преступлениями, рекомендуется звонить в 8‑800‑222‑74‑47 и уточнять направление обращения.
- Есть ли телефон доверия для детей? – Да, отдельный номер доверия 8‑800‑200‑01‑02 (круглосуточно) обслуживает несовершеннолетних.
Горячая линия полиции Забайкальского края – это надёжный и доступный способ связаться с правоохранительными органами в любой момент.
Благодаря единому номеру 8‑800‑222‑74‑47, экстренному номеру 102 и современным электронным сервисам (Личный кабинет) жители края могут быстро получать помощь, подавать заявления и контролировать их исполнение.
При необходимости всегда можно посетить одно из отделений по указанным адресам или воспользоваться личным приёмом в удобное время.