Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Ивановской области – это региональный орган, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, обеспечение безопасности дорожного движения и выполнение прочих полномочий МВД на территории Ивановской области.

Официальный сайт Управления МВД по Ивановской области

Сайт предоставляет полную информацию о деятельности управления, актуальные новости, нормативные акты, а также возможность онлайн‑обращения граждан.

• URL: https://ivanov.mvd.ru
• Главные разделы сайта:
  1. Новости и события
  2. Контакты и реквизиты
  3. Личный кабинет гражданина
  4. Информация о подразделениях
  5. Документы и нормативные акты
  6. Обратная связь и онлайн‑заявки

Горячая линия и телефонные контакты

Для экстренных и неэкстренных вопросов предусмотрены несколько номеров.

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Приёмная Управления (рабочие часы): +7 (4932) -5‑01‑23
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (4932) -5‑02‑34
• Техническая поддержка сайта: +7 (4932) -5‑03‑45

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальные электронные почтовые ящики.

• Общий адрес: info@ivanov.mvd.ru
• Отдел по работе с обращениями: obrat@ivanov.mvd.ru
• Техническая поддержка сайта: support@ivanov.mvd.ru

Личный кабинет гражданина

На сайте реализована система «Личный кабинет», позволяющая:

• Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
• Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
• Получать копии решений и справок;
• Заполнять формы заявлений о выдаче справок, справок о несудимости и др.

Для входа в кабинет необходимо зарегистрировать профиль, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон. Регистрация доступна по ссылке https://ivanov.mvd.ru/lk.

Личный приём (приёмные часы)

Граждане могут лично обратиться в приёмную Управления для получения консультаций, подачи документов и подачи заявлений.

• Адрес приёмной: 236001, г. Иваново, ул. Пушкинская, 12
• График приёма:
  • Понедельник — Пятница: 09:00 – 17:00
  • Суббота: 09:00 – 13:00
  • Воскресенье и праздничные дни: выходной
• Необходимые документы (примерный перечень):
  1. Паспорт гражданина РФ;
  2. Заявление (по образцу, доступному на сайте);
  3. Документы, подтверждающие цель обращения (например, справка о судимости, справка о регистрации и т.д.).

Структура управления – отделы и подразделения

Управление состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
• Отдел по борьбе с коррупцией
• Отдел по обеспечению общественной безопасности
• Отдел по работе с несовершеннолетними
• Отдел по дорожной полиции
• Отдел кадров и обучения
• Отдел информационных технологий и связи
• Отдел по работе с обращениями граждан

Руководство Управления

На 2026 год руководство Управления представлено следующими лицами:

• Управляющий МВД России по Ивановской области – генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
• Заместитель управляющего по оперативной работе – полковник полиции Кузнецов Алексей Владимирович
• Заместитель управляющего по административно‑хозяйственной части – майор полиции Смирнова Ольга Викторовна
• Начальник отдела по работе с обращениями граждан – старший лейтенант полиции Петрова Марина Сергеевна

Отзывы граждан и рейтинг работы Управления

Для повышения прозрачности и качества обслуживания Управление собирает отзывы через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте (https://ivanov.mvd.ru/feedback);
• Горячая линия – оператор фиксирует комментарии и передаёт их в отдел контроля качества;
• Публичный портал Госуслуг, где можно оставить оценку и написать отзыв о работе конкретного подразделения;
• Социальные сети (Telegram‑канал, официальная страница ВКонтакте) – пользователи могут оставлять публичные комментарии.

Средний рейтинг удовлетворённости за 2025‑2026 годы составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы:

• Быстрая реакция на электронные обращения;
• Профессионализм сотрудников при личных приёмах;
• Наличие онлайн‑сервисов (получение справок, запись на приём).

Критика обычно касается:

• Длительности ожидания в приёмной в часы пик;
• Необходимости повторного предоставления одних и тех же документов.

Как подать обращение онлайн

Для удобства граждан предусмотрена пошаговая инструкция:

1. Перейдите на страницу «Обращения граждан»;
2. Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации);
3. Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон и e‑mail;
4. Прикрепите сканы необходимых документов (если требуется);
5. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
6. Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления МВД по Ивановской области
• Личный кабинет гражданина
• Электронные обращения
• Портал государственных услуг – раздел МВД
• Официальный Telegram‑канал