Многофункциональный центр (МФЦ) в Тюмени – это единый пункт обслуживания граждан, где можно оформить
паспорт, получить справки, подать заявления в налоговую, пенсионный фонд, органы соцзащиты и многие другие
услуги без необходимости посещать несколько разных учреждений. Ниже собраны полные контакты,
график работы, информация о личном кабинете, отделах и отзывах граждан.
Контактная информация - Официальный сайт: https://mfc.tyumen.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы: +7 (3452) -5‑33‑00
- Электронный адрес: info@mfc.tyumen.ru
- Личный кабинет (регистрация и запись онлайн):
https://cabinet.mfc.tyumen;ru
Адрес и схема проезда
https://cabinet.mfc.tyumen;ru
Адрес: 625000, г. Тюмень, проспект Мира, 12 (дом 1).
Как добраться:
- На автомобиле – парковка у здания (бесплатно для посетителей).
- На общественном транспорте – маршрутные такси № 12, 23, 45; автобусные маршруты 5, 7, 19.
- От железнодорожного вокзала – такси 10 минут, либо маршрутка № 7.
График приёма и запись
| День недели | Время работы (приёмные окна) | Время работы (регистрация в личном кабинете) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 17:00 |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Запись на приём: рекомендуется записываться заранее через личный кабинет.
При отсутствии записи можно прийти в «живую очередь», но время ожидания может достигать 1–2 часов.
Личный приём (индивидуальная запись)
Для сложных вопросов (например, оформление заграничного паспорта, регистрация недвижимости,
получение справки о доходах) удобно оформить личный приём. Процедура:
- Войдите в личный кабинет (регистрация – 2 минуты);
- Выберите нужный отдел и услугу.
- Укажите удобную дату и время (доступны слоты в течение 30 дней).
- Получите подтверждение по SMS и/или e‑mail.
- В назначенный день придите с необходимыми документами;
Важно: при личном приёме вы получаете приоритет в очереди и сокращённое время обслуживания.
Отделы МФЦ Тюмень - Отдел по вопросам паспорта РФ – оформление, замена, получение загранпаспорта.
- Отдел по пенсионным вопросам – пенсионные выплаты, справки, перевод пенсионных баллов.
- Отдел соцзащиты – выплаты семьям, многодетным, инвалидам, субсидии.
- Отдел ФНС – регистрация ИП, получение ИНН, справки о доходах.
- Отдел миграционной службы – регистрация мигрантов, выдача ВНЖ.
- Отдел по работе с ТС – регистрация транспортных средств, получение ПТС.
- Отдел юридических услуг – заверение копий, выдача справок о несудимости.
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием жалоб и предложений.
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Паспортный стол | +7 (3452) -5‑33‑01 |
| Пенсионный фонд | +7 (3452) -5‑33‑02 |
| Соцзащита | +7 (3452) -5‑33‑03 |
| ФНС | +7 (3452) -5‑33‑04 |
| Миграционная служба | +7 (3452) -5‑33‑05 |
| Транспортный отдел | +7 (3452) -5‑33‑06 |
| Юридический отдел | +7 (3452) -5‑33‑07 |
Руководство МФЦ Тюмень - Директор: Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (3452) -5‑33‑10, e‑mail director@mfc.tyumen.ru
- Заместитель директора по обслуживанию граждан: Петрова Елена Викторовна, телефон +7 (3452) -5‑33‑11
- Главный специалист по работе с обращениями: Смирнов Алексей Андреевич, телефон +7 (3452) -5‑33‑12
Отзывы граждан
Согласно агрегатору Отзовик.ру (по состоянию на июнь 2026 г.) МФЦ Тюмень имеет средний рейтинг 4,6 из 5 на основе 842 отзывов.
Положительные отзывы - «Быстро записался онлайн, обслужили без очереди. Понравилось, что всё в одном месте» – Марина К., 34 г.
- «Персонал вежливый, помог собрать пакет документов для загранпаспорта» – Дмитрий С., 41 г.
Критика - «В субботу иногда закрывают окно соцзащиты без предупреждения» – Ольга В., 28 г.
- «Сайт иногда «зависает», запись через телефон удобнее» – Алексей Т., 53 г.
- «В субботу иногда закрывают окно соцзащиты без предупреждения» – Ольга В., 28 г.
- «Сайт иногда «зависает», запись через телефон удобнее» – Алексей Т., 53 г.
Для улучшения сервиса МФЦ принимает предложения через форму «Обратная связь».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли прийти без записи?
Да, но в часы пик (08:00‑12:00) очередь может быть более 30 минут. Рекомендуем записаться онлайн.
Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
Список стандартный: паспорт РФ, заявление, 2 фотографии 35 × 45 мм, квитанция об оплате госпошлины, справка о воинском учёте (для мужчин). Полный перечень – на странице «Загранпаспорт».
Как оформить электронный запрос в ФНС через МФЦ?
В личном кабинете выберите услугу «Регистрация ИП», загрузите скан ИНН и подпишите электронно. После проверки документ будет готов к выдаче в течение 2‑3 рабочих дней.
Можно ли получить справку о доходах за прошлый год?
Да, в отделе ФНС. При личном приёме справка выдаётся в течение 1 рабочего дня, без приёма – до 5 дней.
МФЦ в Тюмени – удобный, современный центр, где за один визит можно решить широкий спектр государственных
вопросов. Главное – записаться онлайн, подготовить необходимые документы и знать часы работы конкретного
отдела. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на
info@mfc.tyumen.ru.
Обновлено: г.