Управление МЧС России по Кемеровской области – региональный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, отвечающий за профилактику и ликвидацию чрезвычайных ситуаций, спасательные операции, пожарную безопасность и гражданскую оборону в Кемеровской области.

Официальный сайт

URL: https://kemerovo.mchs.gov.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности управления, нормативные документы, новости, а также интерактивные сервисы для граждан.

Контактные данные для обращений

• Горячая линия МЧС России (общероссийская): 112 (круглосуточно)
• Региональная горячая линия (Кемеровская область): +7 (3422) -2‑00‑00 (24 ч / 7 дн.)
• Телефон приёмной комиссии: +7 (3422) -2‑00‑01 (пн‑пт 9:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@kemerovo.mchs.gov.ru
• Факс: +7 (3422) -2‑00‑02
• Почтовый адрес: 650000, г. Кемерово, ул. Пушкина, 12, офис 3

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://kemerovo.mchs.gov.ru/lk
• Регистрация доступна 24 часа в сутки.
• В личном кабинете можно:
  • Подать заявление о нарушении пожарной безопасности;
  • Заказать справку о несудимости в сфере МЧС;
  • Отследить статус уже поданных заявлений;
  • Получить электронные копии нормативных актов.

Личный приём (приём граждан)

Как записаться на приём

1. Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
2. Укажите желаемую дату, время и должность сотрудника.
3. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с подтверждением.
4. В день приёма предъявите паспорт и, при необходимости, документы, относящиеся к вашему вопросу.

График работы приёмных отделов

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только приём заявлений о чрезвычайных ситуациях)
• Воскресенье: выходной

Структура управления (отделы)

1. Отдел пожарной безопасности – контроль за соблюдением противопожарных норм, проведение проверок.
2. Отдел спасательных операций – организация и проведение спасательных мероприятий, обучение спасателей.
3. Отдел гражданской обороны – подготовка и реализация мероприятий по защите населения в чрезвычайных ситуациях.
4. Отдел надзора и контроля – проверка соблюдения законодательства в сфере МЧС, расследование нарушений.
5. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, развитие электронных сервисов.
6. Отдел кадров и обучения – подбор персонала, организация повышения квалификации.

Руководство управления

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.

• Иван К. – «Благодарю сотрудников отдела пожарной безопасности за оперативный выезд и профессиональное тушение небольшого пожара в квартире. Всё сделано быстро и без лишних вопросов.»
• Мария Л. – «Служба спасения помогла нам в эвакуации после сильного града. Оперативность и человеческое отношение – на высоте!»
• Сергей П. – «Записался на приём к начальнику управления через личный кабинет, получил подтверждение в СМС, всё прошло без задержек. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисами.»
• Ольга В. – «Отдел надзора провёл проверку моего предприятия, дал рекомендации по улучшению противопожарных мер. Очень полезно и понятно объяснили, что нужно сделать.»

Как подать обращение онлайн

1. Перейдите на страницу «Обратная связь».
2. Выберите тип обращения: запрос информации, жалоба, предложение, заявление о ЧС.
3. Заполните форму (ФИО, контактные данные, суть обращения).
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и срок её рассмотрения.

Полезные ссылки

• Новости МЧС Кемеровской области
• Нормативные документы
• Обучающие программы и курсы
• Отчёты о проделанной работе

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или использовать личный кабинет – все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ.