Управление культуры Ростова‑на‑Дону – главный исполнительный орган, отвечающий за развитие культурной жизни региона, поддержку творческих инициатив, сохранение историко‑культурного наследия и организацию массовых мероприятий.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки документов и онлайн‑обращения к сотрудникам организации используйте официальный веб‑ресурс:
- URL: https://culture.rostov-gorod.ru
Контактные данные
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с проведением мероприятий, получением справок и другими запросами, работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон горячей линии: +7 (8412) -00‑00
- Время работы: 24/7
Основные телефонные номера
- Приёмная (общий справочный): +7 (8412) -00‑123 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел культурных мероприятий: +7 (8412) -00‑456
- Отдел охраны культурного наследия: +7 (8412) -00‑789
- Техническая поддержка сайта: +7 (8412) -00‑999
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявок и отправки документов используйте официальную электронную почту:
- E‑mail: info@culture.rostov-gorod.ru
Личный кабинет (Электронный приём)
На сайте предусмотрена система «Личный кабинет», позволяющая:
- Отслеживать статус поданных заявок;
- Заполнять онлайн‑формы для получения грантов и субсидий;
- Получать электронные справки и сертификаты;
- Вести переписку с ответственными специалистами.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём (приёмные часы)
Руководитель управления – Яна Пилявская
С года должность начальника управления культуры возглавила Яна Пилявская. Приём граждан у руководителя организован по предварительной записи.
График приёма у начальника управления
| День недели | Время | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Онлайн (Личный кабинет) или по телефону +7 (8412) -00‑123 |
| Среда | 14:00‑16:00 | Онлайн (Личный кабинет) или по телефону +7 (8412) -00‑123 |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Онлайн (Личный кабинет) или по телефону +7 (8412) -00‑123 |
Приёмные часы в отделах
- Отдел культурных мероприятий: пн‑пт 09:00‑17:00
- Отдел охраны культурного наследия: пн‑пт 09:00‑17:00
- Отдел информационно‑просветительской работы: пн‑пт 09:00‑18:00
Структура управления (отделы)
- Отдел культурных мероприятий – планирование и проведение концертов, фестивалей, выставок.
- Отдел охраны культурного наследия – реставрация, инвентаризация и защита исторических объектов.
- Отдел информационно‑просветительской работы – работа с общественностью, публикация новостей, ведение сайта.
- Отдел грантовой поддержки – распределение муниципальных и федеральных грантов.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровый документооборот, бухгалтерия.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Яна Пилявская | +7 (8412) -00‑1234 | yana.pilyavskaya@culture.rostov-gorod.ru |
| Заместитель начальника (по культурным мероприятиям) | Александр Доманов | +7 (8412) -00‑5678 | alex.dom@culture.rostov-gorod.ru |
| Заместитель начальника (по наследию) | Елена Жихарцева | +7 (8412) -00‑9876 | elena.zh@culture.rostov-gorod.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями через форму обратной связи сайта и в социальных сетях.
- Ирина К. : «Благодарю отдел культурных мероприятий за организацию фестиваля «Весна в парке». Всё прошло на высшем уровне, а персонал был вежлив и профессионален.»
- Сергей Л. : «Обратился в отдел охраны наследия с вопросом о реставрации старинного дома на улице Пушкинской. Получил подробный план работ и сроки – всё прозрачно и быстро.»
- Марина В. : «Личный кабинет – отличная идея! Подала заявку на грант онлайн, статус отслеживала в реальном времени, никаких походов в офис не пришлось делать.»
Как добраться до Управления культуры
Адрес: 410012, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 12
Транспорт:
- Метро: станция «Пушкинская» (линия 2) – выход к улице Пушкинской, 5‑й минутой ходьбы.
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Управление культуры».
- Автомобиль: есть бесплатная парковка для посетителей рядом с зданием.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на проведение мероприятия?
Заполните форму «Заявка на проведение мероприятия» в личном кабинете или отправьте документы на events@culture.rostov-gorod.ru. Ответ обычно поступает в течение 5‑7 рабочих дней. - Можно ли получить субсидию на реставрацию исторического здания?
Да. Обратитесь в отдел охраны наследия, предоставьте проект и смету. Субсидию рассматривают в течение 30 дней. - Где можно узнать о предстоящих культурных событиях?
Информация публикуется на официальном сайте в разделе «Календарь мероприятий», а также в официальных группах в соцсетях (ВКонтакте, Instagram, Facebook).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Управление культуры Ростова‑на‑Дону всегда открыто для диалога с горожанами и готово поддержать любые инициативы, направленные на развитие культурной среды города.