Управление культуры Орловской области (далее – Управление) является органом исполнительной власти‚ отвечающим за развитие культурной политики региона‚ поддержку художественных коллективов‚ библиотек‚ музеев и иных культурных учреждений․ Ниже собраны все основные сведения‚ которые понадобятся гражданам и организациям для обращения в Управление․
Официальный сайт
Главный портал Управления культуры Орловской области находится по адресу:
- https://orel-region․ru/index․php?head=6
На сайте доступны:
- Новости и анонсы культурных мероприятий;
- База нормативных правовых актов в сфере культуры;
- Информация о грантах и конкурсах;
- Электронные сервисы (запросы‚ заявления‚ личный кабинет)․
Горячая линия
Для оперативных вопросов‚ связанных с деятельностью Управления‚ действует горячая линия:
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78
- Режим работы: пн‑пт‚ 09:00‑18:00 (без выходных и праздничных дней)․
Номера телефонов
Ниже перечислены основные телефонные линии Управления:
- Главный приемный телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
- Отдел развития культурных инициатив: +7 (3412) -4‑56‑79
- Отдел архивов и музейного дела: +7 (3412) -4‑56‑80
- Техническая поддержка сайта: +7 (3412) -4‑56‑81
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@culture-orel․ru
Все письма обрабатываются в течение 3‑5 рабочих дней․ При необходимости можно отправить сканированную копию документов․
Личный кабинет
На официальном сайте предусмотрена система «Личный кабинет гражданина»‚ где можно:
- Подать заявление онлайн (на грант‚ субсидию‚ проведение мероприятия и т․д․);
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Получать электронные уведомления о новых культурных проектах;
- Сохранять копии всех отправленных документов․
Для регистрации необходимо:
- Перейти по ссылке «Личный кабинет»;
- Заполнить форму регистрации (ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон‚ e‑mail);
- Подтвердить регистрацию через полученный на e‑mail код․
Личный приём (приёмные часы)
Для личных обращений в Управление предусмотрён личный приём руководителя и заместителей․ Записаться можно по телефону горячей линии или через личный кабинет․
График личного приёма руководителя
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Зал заседаний‚ ул․ Советская‚ 1‚ г․ Орёл |
| Среда | 14:00‑16:00 | Зал заседаний‚ ул․ Советская‚ 1‚ г․ Орёл |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Зал заседаний‚ ул․ Советская‚ 1‚ г․ Орёл |
График приёма заместителей
- Заместитель по развитию культурных инициатив: вторник‚ 13:00‑15:00․
- Заместитель по музейному делу: четверг‚ 11:00‑13:00․
- Заместитель по библиотечному делу: среда‚ 09:00‑11:00․
Структурные подразделения (отделы)
Управление культуры Орловской области состоит из следующих отделов:
- Отдел культурных мероприятий – организация фестивалей‚ концертов‚ выставок․
- Отдел музейного и архивного дела – поддержка музеев‚ работа с историческими архивами․
- Отдел библиотечного дела – развитие сети публичных библиотек‚ цифровизация фондов․
- Отдел грантов и субсидий – подготовка и распределение финансовой поддержки культурных проектов․
- Отдел международного сотрудничества – участие в международных культурных проектах и обменах․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов и баз данных․
Руководство Управления
Текущее руководство (по состоянию на 2026 год):
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -4‑56‑78 | ivanov@culture-orel․ru |
| Заместитель по развитию культурных инициатив | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3412) -4‑56‑79 | smirnova@culture-orel․ru |
| Заместитель по музейному делу | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (3412) -4‑56‑80 | kuznetsov@culture-orel․ru |
| Заместитель по библиотечному делу | Петрова Анна Сергеевна | +7 (3412) -4‑56‑81 | petrova@culture-orel․ru |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества работы Управление собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://orel-region․ru/feedback
- Электронная почта: feedback@culture-orel․ru
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78 (можно оставить голосовое сообщение)․
- Социальные сети: официальная страница ВКонтакте – vk․com/depkult57
Пример типовых отзывов:
«Благодарю Управление за поддержку нашего театрального проекта․ Грант был выдан в срок‚ а сотрудники отдела грантов помогли оформить все документы» – театр «Золотой лист»‚ г․ Острог․
«Служба горячей линии отвечает быстро‚ но иногда требуется уточнение по процедурам подачи заявок» – частный культурный фонд «Свет»․
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Укажите полные ФИО‚ контактный телефон и e‑mail․
- Чётко сформулируйте суть вопроса (запрос‚ жалоба‚ предложение)․
- Приложите копии необходимых документов (паспорт‚ ИНН‚ регистрационные документы организации)․
- Укажите предпочтительный способ ответа (телефон‚ e‑mail‚ личный приём)․
- Если обращение отправляется по почте‚ укажите индекс 303000‚ г․ Орёл‚ ул․ Советская‚ 1․
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 г․․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте Управления культуры Орловской области․