Управление коммунального хозяйства (УКХ) г. Уфа – структурное подразделение Администрации городского округа Уфа, отвечающее за:

• Эксплуатацию и ремонт жилого фонда;
• Обслуживание сетей водоснабжения, теплоснабжения, электроэнергии и канализации;
• Благоустройство территорий, вывоз мусора, содержание придомовых территорий;
• Контроль за выполнением жилищных программ и предоставлением льгот.

Официальный сайт

URL: https://www.ufacity.info/ukh
На сайте вы найдёте:

• Актуальные новости и объявления;
• Электронные формы заявок и обращений;
• Информацию о тарифах и льготах;
• Раздел «Личный кабинет» для оплаты и контроля показаний счётчиков;
• Контактные данные всех отделов и руководителей.

Контактные данные для обращений

Горячая линия (круглосуточно)

Телефон: 8‑800‑555‑55‑55
Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю;
По горячей линии можно задать вопросы о начислениях, сообщить о неисправностях и получить консультацию по льготным программам.

Основные телефонные номера

• Начальник Управления коммунального хозяйства и благоустройства – 7 (347) -72‑88‑88
• Приёмная администрации – 7 (347) -79‑05‑44
• Отдел технической эксплуатации – 7 (347) -79‑05‑79
• Квитанция и оплата коммунальных услуг – 7 (347) -62‑77‑88

Электронная почта

Общий ящик: ukh@ufacity.info
Отдел по работе с льготами: lk@ufacity.info
При отправке письма указывайте в теме «Обращение гражданина – Ф.И.О., № квартиры», чтобы ускорить обработку.

Личный кабинет

Ссылка: https://lk.ufacity.info
В личном кабинете вы можете:

• Оплачивать ЖКХ онлайн;
• Просматривать историю платежей и начислений;
• Подавать заявки на ремонт, подключение/отключение услуг;
• Скачивать квитанции и справки о льготах.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: пр. Октября, 120, г. Уфа, 450098, офис 3‑й этаж.
Время приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (без перерыва).
Телефон для записи: 7 (347) -72‑88‑88.
Приём осуществляется по предварительной записи (по телефону или через форму «Записаться на приём» на официальном сайте).

График работы отделов

Структура управления

Руководство

• Начальник Управления – Ф.И.О. (уточняйте на сайте)
• Первый заместитель – Ф.И.О.
• Заместитель по благоустройству – Ф.И.О.
• Заместитель по эксплуатации – Ф.И.О.

Полный перечень руководителей и их контактных телефонов размещён в разделе «Руководство» официального сайта.

Отделы и их функции

1. Отдел эксплуатации и ремонта – контроль за техническим состоянием жилого фонда, организация текущего и капитального ремонта.
2. Отдел благоустройства – содержание придомовых территорий, озеленение, вывоз мусора.
3. Отдел распределения жилья и жилищных программ – выдача справок, работа с субсидиями, распределение квартир.
4. Отдел соцзащиты и льгот – оформление льготных тарифов, субсидий, работа с пенсионерами и многодетными семьями.
5. Финансово‑экономический отдел – расчёт тарифов, контроль за поступлением средств, подготовка финансовой отчётности.
6. Отдел контроля качества – проверка качества выполненных работ, обработка жалоб граждан.

Отзывы и оценка работы

Граждане могут оставить отзыв о работе Управления через несколько каналов:

• Форма «Обратная связь» на официальном сайте – https://www.ufacity.info/ukh/feedback
• Госуслуги (раздел «Жилищно‑коммунальное хозяйство»)
• Электронная почта ukh@ufacity.info с темой «Отзыв»
• Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑55‑55

Все обращения фиксируются в базе данных, а результаты их рассмотрения публикуются в разделе «Отчётность и статистика» сайта.

Как добраться до Управления

Адрес: пр. Октября, 120, г. Уфа, 450098, офис 3‑й этаж.
Транспорт: метро «Купавна» (выход к пр; Октября), автобусные маршруты 12, 27, 45, 71.
Парковка: бесплатная стоянка у входа в здание (места ограничены).

Карта проезда: Открыть в Яндекс.Картах.

Полезные ссылки

• Официальный портал города Уфа
• Министерство жилищно‑коммунального хозяйства РБ
• Госуслуги – ЖКХ
• Юридическая информация об ОАО «Управление жилищного хозяйства»

Информация актуальна на 16 июня 2026 года. Для уточнения реквизитов, графика приёма и списка руководителей рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии.