Дата актуализации: 18 июня 2026 г.
Официальный портал содержит всю необходимую информацию о работе органов власти, новости, нормативные документы,
а также интерактивные сервисы для граждан.
- Сайт: https://orlovobl.ru
- Раздел «Контакты»: https://orlovobl.ru/contacts
Горячая линия губернатора – основные телефонные номера
Для обращения граждан, предпринимателей и организаций предусмотрены несколько номеров, работающих в разное время суток.
Основная горячая линия (колл‑центр)
- 8 (4862) -7‑52‑52 – прямая линия губернатора. Приём звонков в будние дни с 09:00 до 18:00.
Телефоны доверия и справочная служба
- 7 (4862) -7‑54‑70
- 7 (4862) -9‑83‑55
- 7 (4862) -9‑83‑76
Приёмная губернатора (региональные отделения)
- 8 (48666) -1‑508 – приёмная Троснянского района.
- 8 (48666) -1‑307 – приёмная в центральном офисе.
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- E‑mail: info@orlovobl.ru
- Интернет‑приёмная: https://orlovobl.ru/online-reception
- Личный кабинет гражданина: https://lk.orlovobl.ru
Личный приём (приёмные часы) губернатора
Губернатор принимает граждан в специально отведённые часы. Записаться можно по телефону горячей линии или через личный кабинет.
| День недели | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 8 (4862) -7‑52‑52 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | 8 (4862) -7‑52‑52 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | 8 (4862) -7‑52‑52 |
Структура администрации (отделы)
Ниже перечислены основные подразделения, к которым можно обращаться в рамках горячей линии.
- Отдел правового обеспечения
- Отдел экономического развития
- Отдел социальной политики
- Отдел по работе с предпринимателями
- Отдел информационных технологий
- Отдел по взаимодействию с гражданами (служба «Горячая линия»)
- Отдел кадров и организационных вопросов
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за работу горячей линии и приёмных:
- Губернатор Орловской области – Андрей Евгеньевич Клычков
- Первый заместитель губернатора – ФИО (по состоянию на 2026 г.)
- Начальник отдела «Горячая линия» – ФИО
Как оставить отзыв о работе горячей линии
Граждане могут оставить свои замечания и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://orlovobl.ru/feedback
- Электронная почта feedback@orlovobl.ru
- Сервис «Горячая линия» в личном кабинете – после завершения звонка появляется возможность оценить качество обслуживания.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой номер следует использовать в случае экстренной ситуации?
Для экстренных вопросов (угроза жизни, здоровью, имуществу) следует обращаться в службы МЧС, полиции или скорой помощи по общероссийским номерам 112, 101, 103.
Можно ли позвонить на горячую линию в выходные?
Основная горячая линия (8 (4862) -7‑52‑52) работает только в будние дни. В выходные и праздничные дни доступны только электронные каналы (интернет‑приёмная, электронная почта).
Сколько времени занимает обработка обращения?
Стандартный срок ответа – до 5 рабочих дней. При необходимости ускоренного рассмотрения гражданин может указать «приоритет» в заявке.
Горячая линия губернатора Орловской области – важный канал связи между властью и населением. Ниже ещё раз
перечислены ключевые контакты, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию или задать вопрос:
- Прямая линия губернатора: 8 (4862) -7‑52‑52
- Справочная служба: 7 (4862) -7‑54‑70, 7 (4862) -9‑83‑55, 7 (4862) -9‑83‑76
- Приёмные районов: 8 (48666) -1‑508, 8 (48666) -1‑307
- Э‑mail: info@orlovobl.ru
- Официальный сайт: https://orlovobl.ru
- Личный кабинет: https://lk.orlovobl.ru
Если у вас возникли вопросы – не откладывайте, звоните по указанным номерам или используйте онлайн‑сервисы. Ваша обратная связь помогает улучшать работу органов власти.