Управление Ханты‑Мансийск – исполнительный орган местного самоуправления‚ отвечающий за реализацию государственных программ‚ социально‑экономическое развитие города и обеспечение комфортных условий для жизни его жителей.
Официальный сайт
Главный портал управления – https://um.hmao.ru. На сайте доступны:
- Новости города и администрации;
- Электронные услуги (запись на приём‚ подача заявлений‚ получение справок);
- Интерактивный личный кабинет гражданина;
- Контактные данные всех отделов и подразделений;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия
Для оперативного получения справок и решения вопросов гражданам доступна горячая линия:
8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно‚ без оплаты).
Телефонные справочные
Основные телефонные номера управления:
- Главный приемный: 8 (3462) -5‑00‑10
- Отдел финансов: 8 (3462) -5‑00‑20
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8 (3462) -5‑00‑30
- Отдел социальной политики: 8 (3462) -5‑00‑40
- Техническая поддержка сайта: 8 (3462) -5‑00‑50
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
info@umhm.ru
Для вопросов‚ связанных с конкретными отделами‚ доступны отдельные адреса:
- Финансы – finance@umhm.ru
- ЖКХ – housing@umhm.ru
- Социальная политика – social@umhm.ru
- Техническая поддержка сайта – support@umhm.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных и муниципальных услуг в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
https://um.hmao.ru/cabinet
В личном кабинете можно:
- Записаться на приём к сотруднику управления;
- Отправить электронное обращение (заявление‚ жалобу‚ предложение);
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Оплатить муниципальные услуги онлайн;
- Получить выписку из реестра недвижимости‚ справки и др.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Управление необходимо записаться заранее через сайт или по телефону.
Адрес приёма: г. Ханты‑Мансийск‚ ул. Советская‚ 12‚ офис 3.
Электронная запись: https://um.hmao.ru/appointment
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура управления – отделы
Управление состоит из нескольких ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование‚ контроль расходов‚ налоговые вопросы.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – обслуживание многоквартирных домов‚ водоснабжение‚ электроснабжение.
- Отдел социальной политики – помощь пожилым людям‚ поддержка семей с детьми‚ работа с безработными.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки‚ выдача разрешений на строительство.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка сайта и кабинета.
- Пресс‑служба – работа со СМИ‚ публикация новостей и официальных заявлений.
Руководство управления
Ключевые лица‚ отвечающие за работу управления:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава управления (мэр) | Иванов Алексей Петрович | 8 (3462) -5‑00‑01 | mayor@umhm.ru |
| Заместитель главы – финансовый вопрос | Смирнова Елена Викторовна | 8 (3462) -5‑00‑02 | finance@umhm.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (3462) -5‑00‑03 | social@umhm.ru |
| Начальник отдела ИТ | Петрова Марина Андреевна | 8 (3462) -5‑00‑04 | it@umhm.ru |
Отзывы и предложения граждан
Городская администрация активно собирает обратную связь. Для оставления отзыва используйте один из способов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://um.hmao.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@umhm.ru
- Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑35‑35 (выберите пункт «Отзывы и предложения»)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Создать отзыв»
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. Результаты рассмотрения направляются заявителю в выбранный им способ (электронная почта‚ личный кабинет‚ телефонный звонок).
Управление Ханты‑Мансийск предоставляет широкий спектр электронных и офлайн‑услуг‚ упрощая взаимодействие граждан с органами власти. Пользуйтесь официальным сайтом‚ личным кабинетом и горячей линией – это быстрый и удобный способ решить любые вопросы‚ связанные с жизнью в городе.
Помните: все контакты актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении информации обновления публикуются на официальном портале.