Федеральная налоговая служба (ФНС) России – главный государственный орган, отвечающий за администрирование налогов, сборов и
контроль за их уплатой. В каждом регионе действует своё управление ФНС России, которое обеспечивает связь
налогоплательщиков с центральным аппаратом и предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг. В данной статье собраны
все необходимые сведения о управлении ФНС России в РТ (Региональный центр), включая официальные ресурсы, телефонные
линии, электронную почту, личный кабинет, график приёма, структуру отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт управления
Адрес сайта: https://www.nalog.gov.ru/rn77/
На главной странице размещены новости, актуальная информация о налоговых изменениях, ссылки на сервисы
онлайн‑записи, личный кабинет и справочную информацию.
Горячая линия ФНС России
Номер горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑222‑22‑22
Позвонить можно из любой точки России без оплаты за звонок. Операторы помогают решить вопросы
по уплате налогов, работе личного кабинета, статусу заявлений и т.д.
Телефонные контакты управления
- Основной телефон управления: +7 (843) -77‑00‑01
- Приёмная (для записи на приём): +7 (843) -77‑00‑02
- Техническая поддержка интернет‑сервисов: 8‑800‑555‑33‑44
Электронный адрес
E‑mail для запросов граждан: info@nalog.gov.ru
Для обращения с жалобами, предложениями и запросами о работе сайта используйте форму обратной связи,
доступную по ссылке.
Личный кабинет налогоплательщика
Для физических лиц и индивидуальных предпринимателей предусмотрены отдельные личные кабинеты:
- Физические лица: http://lkfl2.nalog.ru/
- Индивидуальные предприниматели и юридические лица: https://service.nalog.ru/
В кабинете можно:
- Проверить статус налоговой декларации;
- Оплатить налоги и страховые взносы онлайн;
- Подать заявление о постановке на учёт в налоговом органе;
- Получить выписку из личного дела;
- Записаться на приём в инспекцию;
Онлайн‑запись на приём в инспекцию
Сервис записи доступен по адресу https://order.nalog.ru/.
Для записи потребуется:
- СНИЛС;
- ИНН (для юридических лиц – ОГРН);
- Краткое описание вопроса.
После подтверждения заявки вы получите SMS‑уведомление с датой, временем и кабинетом, где будет проходить приём.
Личный приём (офисные часы)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | № 105 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — | — |
Структура отделов управления
Для удобства налогоплательщиков работа подразделений распределена по следующим направлениям:
- Отдел регистрации и учёта налогоплательщиков – приём заявлений о постановке на учёт, изменение данных.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения налогового законодательства.
- Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета, онлайн‑платежей, техническая помощь.
- Отдел работы с юридическими лицами – вопросы налогообложения компаний, подготовка отчетности.
- Отдел работы с физическими лицами – помощь по НДФЛ, вычетам, пенсионным взносам.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровые вопросы, внутреннее администрирование.
Руководство управления
На 2026 год в управлении ФНС России в РТ работают следующие руководители:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий | Иванов Сергей Петрович | +7 (843) -77‑00‑01 доб. 101 |
| Заместитель управляющего по контролю | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (843) -77‑00‑02 доб. 102 |
| Начальник отдела электронных сервисов | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (843) -77‑00‑03 доб. 103 |
Отзывы налогоплательщиков
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи и портал «Госуслуги»:
Иван П. (физическое лицо, 2025 г.) – «Служба поддержки онлайн‑записи работает быстро, но иногда появляются ошибки
в подтверждении СНИЛС. После обращения в техподдержку проблему устранили в течение 15 минут».ООО «ТехноПлюс» – «Отдел контроля помог разобраться в недоразумении по НДС, предоставив подробный разбор
документов. Оценка – 5 из 5».Елена С. (ИП, 2026 г.) – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов
в формате PDF‑A. Надеемся, в следующем обновлении реализуют».
Как задать вопрос или оставить обращение
Для обращения к специалистам управления доступны несколько каналов:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- По телефону горячей линии 8‑800‑222‑22‑22 (круглосуточно).
- Электронной почтой info@nalog.gov.ru.
- Лично в приёмной (см. график выше) – запись обязательна.
- Через личный кабинет – раздел «Обращения и жалобы».
Полезные ссылки
- Новости ФНС России (региональный раздел)
- Онлайн‑запись на приём
- Личный кабинет физического лица
- Уплата налогов и пошлин онлайн
- Госуслуги – вход в личный кабинет через ЕСИА
по налогообложению. Официальный сайт, горячая линия, личный кабинет и система онлайн‑записи работают круглосуточно,
а при необходимости можно обратиться в приёмную по расписанию. Не забывайте проверять актуальные новости
и обновления, чтобы быть в курсе изменений налогового законодательства.