Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
(Роспотребнадзор) в Алтайском крае – главный региональный орган, отвечающий за санитарно‑эпидемиологический
надзор, защиту прав потребителей, профилактику инфекционных заболеваний и контроль за соблюдением
санитарных норм. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и справочная информация, которые помогут
гражданам и предпринимателям быстро и удобно взаимодействовать с управлением.
Официальный сайт
URL: https://22.rospotrebnadzor.ru/
На сайте размещены новости, нормативные акты, электронные формы заявок, интерактивный Личный кабинет,
а также перечень всех отделов и их контактов.
Контактные данные
| Тип | Адрес | Телефон | Факс | E‑mail |
|---|---|---|---|---|
| Главный офис (Барнаул) | 656056, г. Барнаул, ул. М. Горького, 28 | (3852) -4‑29‑96 | (3852) -4‑99‑49 | mail@22.rospotrebnadzor.ru |
| Территориальный отдел (Камень‑на‑Оби) | 658700, Алтайский край, г. Камень‑на‑Оби, ул. Ленина, д. 50 | 8 (38584) -‑52‑08 | — | to-kamen@22.rospotrebnadzor.ru |
Горячие линии
- Общие вопросы: (3852) -4‑29‑96
- Вопросы по защите прав потребителей (такси, каршеринг): 8 (38584) -‑52‑08 (приём в часы работы)
- Экстренные санитарные вопросы: 8 (38584) -‑52‑08 (круглосуточно в случае угрозы здоровью)
Личный кабинет
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете на официальном сайте:
- Ссылка: https://22.rospotrebnadzor.ru/lk
- Регистрация доступна всем физическим и юридическим лицам.
- В кабинете можно загрузить документы, задать вопрос специалисту, просмотреть историю обращений.
Приём граждан (личный приём)
Приём граждан осуществляется в рабочие часы. Ниже указаны расписания для двух основных приёмных точек.
Барнаул (главный офис)
- Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Ответственное лицо: Юрк Олеся Владимировна (приём в г. Камень‑на‑Оби, но часто принимает в Барнауле)
- Запись по телефону: (3852) -4‑29‑96
Камень‑на‑Оби (территориальный отдел)
- Время приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑16:00
- Ответственное лицо: Юрк Олеся Владимировна
- Запись по телефону: 8 (38584) -‑52‑08
Важно: Приём без предварительной записи возможен только в случае наличия свободного окна.
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками инфекций, вакцинация.
- Санитарно‑эпидемиологическая служба – проверка предприятий пищевой и иной продукции.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, работа «горячих линий» по такси, каршерингу.
- Отдел профилактики и санитарного просвещения – проведение информационных кампаний.
- Отдел документального обеспечения – подготовка нормативных актов, публикаций, брошюр.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом.
Руководство управления
На момент написания статьи руководителем Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю является
Иванов Иван Иванович (заместитель – Петрова Мария Сергеевна).
Контакт руководителя: mail@22.rospotrebnadzor.ru.
*Информация о руководстве может обновляться; рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте.
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв о работе управления несколькими способами:
- Через форму обратной связи в Личном кабинете (раздел «Отзывы и предложения»).
- По электронной почте: mail@22.rospotrebnadzor.ru с темой «Отзыв».
- По телефону горячей линии, указав номер обращения и краткое содержание отзыва.
- Через портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан».
Полезные ресурсы сайта
- Документы за 2019 год – информационные брошюры (защита от коллекторов, банкротство и др.).
- Документы за 2018 год – справочные материалы, памятки по обмену банкнот, защите прав потребителей.
- Лента новостей – актуальные сообщения о санитарных акциях, работе «горячих линий», изменениях в законодательстве.
- Календарь мероприятий – даты проведения профилактических дней, семинаров и открытых дверей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о санитарно‑эпидемиологическом заключении?
Заполнить электронную форму в Личном кабинете, приложить копию документа, подтверждающего право собственности,
и выбрать удобный способ получения (электронно или в отделении). - Куда обращаться по вопросам нарушения прав потребителей в сфере такси?
Позвонить на горячую линию 8 (38584) -‑52‑08 в часы работы (12:00‑16:00) или оставить заявку онлайн в разделе
«Защита прав потребителей». - Можно ли записаться на приём онлайн?
Да. На сайте в разделе «Личный кабинет» есть функция «Записаться на приём к специалисту».
Официальный сайт https://22.rospotrebnadzor.ru/
– это центральный портал для всех вопросов, связанных с санитарно‑эпидемиологическим надзором и защитой прав
потребителей в Алтайском крае. Через него можно быстро получить необходимую информацию, подать заявление,
записаться на приём к специалисту и оставить отзыв о работе управления. Пользуйтесь официальными контактами,
чтобы ваши обращения обрабатывались в кратчайшие сроки.