Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
(Роспотребнадзор) по Калужской области осуществляет контроль за санитарным состоянием
территорий‚ защитой прав потребителей‚ профилактикой инфекционных заболеваний и
многими другими задачами‚ важными для здоровья жителей региона. Ниже собраны все
необходимые сведения о том‚ как связаться с органом‚ какие услуги доступны онлайн‚
где находится приёмная и как оставить отзыв о работе управления.

Официальный сайт

Адрес сайта: https://40.rospotrebnadzor.ru
На сайте размещены:
• Информация о нормативных актах и рекомендациях;
• Перечень государственных услуг (запись на приём‚ подача заявлений онлайн и др.);
• Новости и актуальные предупреждения о санитарных рисках;
• Разделы «Личный кабинет» и «Общественная приемная».

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц предусмотрена возможность регистрации в личном кабинете‚
где можно:
• Подать заявление‚ жалобу или запрос в электронном виде;

• Отслеживать статус рассмотрения обращения;
• Получать электронные справки и сертификаты.
Ссылка для входа: Личный кабинет

Контактные данные

Личный приём (офлайн)

График работы приёмной:
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота‚ Воскресенье – выходные.
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону).

Адреса территориальных отделов (приёмные пункты в районах):

• Кировский район – ул. Чурилина‚ 1‚ г. Киров
• Куйбышевский район – ул. Советская‚ 12‚ г. Куйбышев
• Барятинский район – пр. Ленина‚ 45‚ г. Барятин
• Мосальский район – ул. Пушкина‚ 7‚ с. Мосаль
• Спас-Деменский район – ул. Горького‚ 23‚ г. Спас-Деменск

Структура и отделы управления

1. Отдел санитарно-эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм.
2. Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб‚ проверка качества товаров и услуг.
3. Отдел профилактики инфекционных заболеваний – мониторинг эпидемиологической обстановки.
4. Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий‚ проведение экспертиз.
5. Отдел информационно-образовательной работы – публикация рекомендаций‚ проведение просветительских мероприятий.

Руководство управления

Глава управления – Глагола Алена Анатольевна (заместитель начальника – Иванов Петр Сергеевич).
Контакт руководителя (для официальных запросов):
Тел.: +7 (4842) -5‑15‑42‚ доб. 101
E‑mail: alena.glagola@40.rospotrebnadzor.ru

Как подать обращение (жалобу‚ заявление)

• Онлайн – через раздел «Общественная приемная» на официальном сайте.
• Электронная почта – отправить письмо на info@40.rospotrebnadzor.ru с темой «Обращение гражданина».
• По телефону – позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑0‑200 и уточнить детали.
• Лично – записаться на приём в личный кабинет и прийти в указанный день и время.

При подаче обращения необходимо указать:
• ФИО и контактный телефон;
• Адрес места происшествия;
• Краткое описание проблемы;
• При необходимости – приложить фото‑ и видеоматериалы.

Отзывы о работе управления

Ниже собраны ссылки на независимые площадки‚ где пользователи оставляют свои мнения о работе Управления Роспотребнадзора Калужской области.

• 2GIS – отзывы и оценки
• Яндекс.Карты – отзывы
• Google Maps – отзывы
• Форумы потребителей (пример: forum.consumers.ru) – обсуждения реальных кейсов.

Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников‚ оперативность рассмотрения жалоб и полезность онлайн‑сервисов. Некоторые пользователи указывают на длительные сроки ответа в пиковые периоды – в таком случае рекомендуется использовать личный кабинет для отслеживания статуса обращения.

Полезные ссылки

• Перечень государственных услуг
• Актуальные новости и предупреждения
• Контактная информация и карта
• Часто задаваемые вопросы

Управление Роспотребнадзора Калужской области предоставляет широкий спектр сервисов как в
онлайн‑режиме‚ так и в традиционных офисах. Благодаря удобному личному кабинету‚
горячей линии и разветвлённой сети территориальных отделов каждый житель региона может
быстро получить необходимую информацию‚ подать жалобу или оформить запрос. Не забывайте
проверять актуальность графика работы и контактных данных на официальном сайте
https://40.rospotrebnadzor.ru.