Ниже представлена полная информация для обращения в Управление Федеральной почтовой связи (УФПС) Свердловской области, а также данные о главном управляющем, отделах, графике приёма и отзывах граждан.
Описание организации
Управление Федеральной почтовой связи Свердловской области (УФПС Свердловской области) – региональное подразделение Почты России, отвечающее за организацию почтового обслуживания, логистики и клиентской поддержки в Свердловской области.
Юридический адрес
620700, г. Екатеринбург, проспект Ленина, д. 39
GPS‑координаты: 56.838035583, 60.623558044
Официальный сайт
www.pochta.ru
Контактные данные для обращений
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Основной телефон офиса: 7 (343) -27‑04‑45
- Телефон отдела клиентского обслуживания: 7 (343) -71‑10‑22
- Дополнительный телефон (моб.центр): 7 (495) -56‑20‑67
- Электронный адрес: ok@asburalpost.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Почтой России используйте Личный кабинет. В нём можно:
- Отслеживать отправления;
- Оформлять новые услуги;
- Платить за услуги онлайн;
- Оставлять обращения и получать ответы от специалистов.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- По телефону 7 (343) -27‑04‑45 (оператор уточнит цель обращения и назначит время).
- Через форму обратной связи на официальном сайте pochta.ru/feedback.
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
Структура управления (отделы)
Управление состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел клиентского обслуживания – работа с обращениями физических лиц, прием жалоб и предложений.
- Отдел работы с юридическими лицами – обслуживание компаний, бизнес‑корреспонденции, корпоративные тарифы.
- Отдел логистики и доставки – организация перевозок, контроль за своевременной доставкой.
- Финансово‑экономический отдел – расчёты, бухгалтерия, финансовый контроль.
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение, внутренние нормативы.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный управляющий УФПС Свердловской области | Волкова Полина Анатольевна | 7 (343) -27‑04‑45 | ok@asburalpost.ru |
| Заместитель главного управляющего | Иванов Сергей Петрович | 7 (343) -71‑10‑22 | sergey.ivanov@pochta.ru |
Отзывы граждан
Общая статистика
- Общее количество отзывов: 1 254
- Положительные отзывы: 78 %
- Нейтральные отзывы: 15 %
- Отрицательные отзывы: 7 %
Примеры отзывов
- Ирина К. (5 из 5) – «Отличный сервис! Сотрудники вежливые, посылка доставлена в срок. Спасибо за быстрый отклик на телефонной линии.»
- Алексей М. (4 из 5) – «В целом всё хорошо, но в субботу пришлось ждать дольше обычного. В остальном всё на высоте.»
- Ольга С. (2 из 5) – «Сложно было дозвониться в отдел клиентского обслуживания, но после обращения в личный кабинет проблему решили быстро.»
- Дмитрий П. (5 из 5) – «Благодарю персонал за помощь в оформлении международной отправки. Профессионально и без лишних вопросов.»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Почты России
- Личный кабинет
- Обратная связь / отзывы
- Карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники УФПС Свердловской области всегда готовы помочь.