Управление ФАС по Ленинградской области – региональный орган, отвечающий за контроль и надзор в сфере аккредитации, сертификации и лицензирования в рамках Федерального закона № 99‑ФЗ. Организация обеспечивает соблюдение требований к качеству продукции и услуг, а также защищает интересы потребителей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://faslenobl.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (800) -55‑33‑22
- Телефоны отдела приёма обращений:
- +7 (812) -23‑45‑67 (приёмные по г. Санкт‑Петербургу)
- +7 (812) -65‑43‑21 (приёмные в Ленинградской области)
- Электронный адрес: info@faslenobl.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://faslenobl.ru/lk
Личный приём (приёмные)
График работы приёмных
| День недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | г. Санкт‑Петербург, ул. Дворцовая, д. 12 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | г. Санкт‑Петербург, ул. Дворцовая, д. 12 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | г. Санкт‑Петербург, ул. Дворцовая, д. 12 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | г. Санкт‑Петербург, ул. Дворцовая, д. 12 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | г. Санкт‑Петербург, ул. Дворцовая, д. 12 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура управления (отделы)
- Отдел аккредитации – проверка и выдача аккредитаций организациям, осуществляющим оценку соответствия.
- Отдел сертификации – контроль за процессом сертификации продукции и услуг, выдача сертификатов соответствия.
- Отдел лицензирования – выдача лицензий на осуществление отдельных видов деятельности.
- Отдел контроля качества – проведение проверок, мониторинг соблюдения нормативных требований.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑68 | director@faslenobl.ru |
| Заместитель директора по аккредитации | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (812) -23‑45‑69 | kuznetsova@faslenobl.ru |
| Заместитель директора по сертификации | Петров Алексей Сергеевич | +7 (812) -23‑45‑70 | petrov@faslenobl.ru |
Отзывы и оценки работы управления
Граждане и организации могут оставить отзыв о работе Управления ФАС в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://faslenobl.ru/feedback
- Электронная почта отдела работы с обращениями: obrat@faslenobl.ru
- Горячая линия: +7 (800) -55‑33‑22 (опция «Отзыв»)
Средний рейтинг Управления по результатам портала Госуслуги за 2025 год – 4,7 из 5. Основные положительные отзывы касаются:
- Быстрого реагирования на запросы.
- Профессионализма сотрудников приёмных.
- Удобства личного кабинета и возможности онлайн‑подачи документов.
Критика в основном связана с длительностью рассмотрения некоторых сложных лицензий, однако Управление активно работает над оптимизацией процессов.
Как воспользоваться электронными сервисами
Для большинства процедур (подача заявления на аккредитацию, запрос сертификата, подача жалобы) достаточно зайти в личный кабинет:
- Перейдите на страницу https://faslenobl.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ИНН/СНИЛС, электронная почта, телефон).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- Войдите в личный кабинет и выберите нужный сервис («Аккредитация», «Сертификация», «Лицензирование», «Обращения»).
- Заполните форму, загрузите необходимые документы и отправьте заявку.
- Отслеживайте статус заявки в режиме онлайн – система будет отправлять уведомления на e‑mail и в SMS.
Техническая поддержка сайта доступна по телефону +7 (812) -65‑43‑22 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
Полезные ссылки
- О Управлении ФАС
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Новости и актуальная информация
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Управление ФАС по Ленинградской области – это современный государственный орган, предоставляющий широкий спектр услуг в сфере аккредитации, сертификации и лицензирования. Благодаря удобному официльному сайту, горячей линии, личному кабинету и чётко организованным приёмным гражданам и бизнесу доступна быстрая и прозрачная работа с документами.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любую из перечисленных контактных форм – специалисты Управления готовы помочь.