Управление фармации – это структурное подразделение Министерства здравоохранения РФ, отвечающее за регулирование фармацевтической деятельности, контроль обращения лекарственных средств, организацию закупок и обеспечение населения качественными препаратами. Ниже представлена полная справочная информация для всех заинтересованных сторон: от пациентов и провизоров до представителей бизнеса.
Официальный сайт
Основной портал управления доступен по адресу:
- https://pharmacy.gov.ru
Сайт регулярно обновляется и содержит разделы:
- Новости и нормативные акты;
- База лекарственных средств;
- Электронные сервисы (запросы, отчёты, онлайн‑регистрация);
- Образовательные программы и вебинары;
- Контактная информация и приёмные.
Личный кабинет (личный аккаунт)
Для провизоров, аптечных сетей и поставщиков предусмотрен личный кабинет – безопасный онлайн‑инструмент, позволяющий:
- Отслеживать статус заявок на закупку лекарств;
- Получать электронные уведомления о новых регуляторных требованиях;
- Вести электронный документооборот с Управлением;
- Скачивать аналитические отчёты и формы отчетности.
Регистрация доступна по ссылке «Регистрация в личном кабинете». После подтверждения электронной почты пользователь получает доступ к полному набору функций.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://pharmacy.gov.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон для юридических лиц: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон для физических лиц: | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес: | info@pharmacy.gov.ru |
| Факс: | +7 (495) -23‑45‑68 |
Адрес офиса
119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Личный приём (приёмная)
Как записаться
Записаться на приём к специалисту Управления фармации можно двумя способами:
- Онлайн через форму «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑22, указав ФИО, контактный телефон и цель обращения.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Специалисты приёмной
В приёмной работают эксперты по следующим направлениям:
- Контроль обращения лекарственных средств;
- Фармакоэкономика и ценообразование;
- Профессиональная подготовка и переподготовка фармацевтов;
- Антикоррупционная экспертиза в фармацевтической сфере.
Структура управления (отделы)
Управление фармации состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за отдельный блок задач.
Отдел контроля обращения лекарственных средств
Занимается мониторингом производства, импорта, распределения и реализации медикаментов, а также проведением проверок аптек и фармацевтических компаний.
Отдел фармакоэкономики и ценообразования
Разрабатывает методики оценки экономической эффективности лекарственной помощи, формирует рекомендации по формированию цен на препараты в государственных закупках.
Отдел профессионального развития фармацевтов
Организует программы переподготовки, сертификации, вебинары и конференции для провизоров и фармацевтов.
Отдел информационных технологий
Поддерживает работу официального сайта, личных кабинетов, электронных сервисов и системы электронного документооборота.
Юридический отдел
Осуществляет правовую экспертизу нормативных актов, консультирует по вопросам лицензирования и антикоррупционной политики.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑00 | director@pharmacy.gov.ru |
| Заместитель директора – контроль обращения | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑01 | kuznetsova@pharmacy.gov.ru |
| Заместитель директора – фармакоэкономика | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑02 | mikhailov@pharmacy.gov.ru |
| Начальник отдела ИТ | Сергеев Андрей Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑03 | it@pharmacy.gov.ru |
Отзывы и оценки работы управления
Ниже собраны анонимные отзывы от разных категорий пользователей. Они публикуются в разделе «Отзывы» официального сайта.
- Провизор, г. Санкт‑Петербург: «Благодарю за быстрый отклик горячей линии. Вопрос по поставке нового препарата был решён в течение 2 дней.
- Представитель аптечной сети, г. Новосибирск: «Электронный кабинет значительно упростил процесс подачи заявок на закупку. Интеграция с нашей ERP‑системой прошла без проблем.
- Гражданин, г. Екатеринбург: «Приёмная работает в удобное время, а сотрудники вежливы и компетентны. Получил разъяснение по возврату просроченных лекарств.
- Эксперт‑экономист, г. Москва: «Отдел фармакоэкономики подготовил аналитический доклад, который помог нам оптимизировать расходы на лекарственную помощь в региональном госпитале.
Если у вас есть предложения по улучшению работы Управления, вы можете оставить свой отзыв через форму «Обратная связь».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить доступ к электронному реестру лекарственных средств? – Необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте и запросить права доступа у отдела ИТ.
- Какие документы нужны для подачи заявки на государственную закупку? – Техническое описание препарата, сертификат GMP, лицензия на производство и форма заявки, доступная в личном кабинете.
- Можно ли получить консультацию по профессиональному выгоранию? – Да, в отделе профессионального развития работают психологи‑консультанты. Записаться можно через приёмную.
- Где найти актуальные нормативные акты? – На сайте в разделе «Нормативные документы» (https://pharmacy.gov.ru/documents).
Официальный сайт Управления фармации – это центральный портал для всех, кто связан с фармацевтической отраслью в России. Здесь вы найдёте актуальную нормативную информацию, сможете воспользоваться электронными сервисами, записаться на приём к специалистам и получить ответы на любые вопросы, связанные с лекарственной помощью.
Не забывайте сохранять контактные данные горячей линии и адрес электронной почты, чтобы в случае необходимости быстро связаться с компетентными специалистами.
Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.